自媒體需要經營 EDM 嗎?領先時代電子報行銷策略大公開!運用 Notion & ConvertKit 打造 EDM 工作流

EDM

最後更新時間: 2023 年 04 月 08 日

每天打開手機就被滿滿的 Email 通知洗版了嗎?除了工作必須使用到的信件之外,你的信箱是不是每天都還會收到無數的廣告、優惠、產品目錄等電子郵件呢?這些電子郵件,就是各大品牌企業都在使用的 EDM 行銷。

很多人經常都會說電子報行銷已經落伍了,但事實上並不是如此,EDM 行銷仍有它存在的價值跟獨特性,也因此各大品牌至今仍然還沒有放棄 EDM 電子報行銷這塊版圖,且隨著自媒體、個人品牌發展越來越成熟,許多自媒體經營者也紛紛開始投入EDM 電子報行銷這塊戰場了!

我們領先時代當然也早就加入這場戰局啦!因此,今天就要來跟大家分享,我們領先時代團隊的「領先數位週報」EDM 電子報行銷經營策略,從電子報內容架構規劃,到團隊協作、寄發電子報的過程通通一次都分享給你,並告訴你如何運用 Notion 及 Convertkit 打造一個流暢地團隊電子報工作流!

在開始分享前,別忘了動動手訂閱一下我們的團隊電子報訂閱起來吧?

EDM 是什麼?

EDM 的原文是 Electronic Direct Mail ,也可以稱為 Email Marketing,中文則稱為電郵行銷或電子報行銷。

簡單來說,EDM 行銷就以電子郵件作為管道的行銷方式,像是 Momo 購物車提醒信件、FRIDAYS 餐廳舉辦週五暢飲活動的通知信件,都是 EDM 行銷一種(熱騰騰剛收到的郵件 XD)。

你可能會想說,現代人很少在開信箱,EDM 行銷還有它的功用嗎?我跟你說,有!而且還不能小看!根據統計,在社群媒體上發布貼文、廣告的轉換率,完全不到 Email 電子報行銷的一半!

這個數據究竟是真的假的?馬上來跟你分享我的真實體驗!

我經常會在 Instagram 逛很多服飾店家的促銷活動跟新品,如果商品有吸引到我,我就會點進官網開始大逛特逛(心情非常愉悅的階段),但最後等到結帳看到金額那一刻,我又會突然被理智線拉回來,趕緊收下想要下單的小手手,然後默默關掉網站(覺得要努力多賺錢,想哭的階段)。

原本以為就這樣要跟我心愛的商品 Say Goodbye,沒想到三天過後,我的信箱內收到了一封來自該服飾品牌的提醒信件,告訴我「購物車裡面還有商品還沒結帳」,而且「還不能確保庫存是否還足夠」,然後 … 我就被短短的幾句話刺激到,感覺不買下去就會對不起自己,還真的就直接去結帳了(當初的理智呢?錢錢再見…)。

EDM 電子報行銷範例

看吧!這個品牌就是抓到人性的弱點,知道我們會猶豫,於是就透過客製化的電子郵件來喚醒我們的關注,而且只要在信件裡面加上一點點的誘因或獎勵,人就很容易腦波弱弱地完成訂單。

EDM 行銷有什麼好處?

  • 電子報內容可個人化、客製化
  • 投入成本低,但轉換效果好
  • 有數據分析參考,可持續優化郵件
  • 可增加與粉絲的連結度,並篩選出忠實粉絲

自媒體需要經營 EDM 電子報嗎?

經營 EDM 電子報可以跟粉絲建立更深層的連結、進行一對一溝通,

並且無須擔心因為 SEO 或是演算法改變而無法觸及或失去粉絲。

現在經營自媒體不外乎就是 Instagram、TikTok、Twitter、YouTube 或是個人部落格,我們明明就可以透過這些社群平台與紛絲溝通分享了,為什麼還要再另外經營 EDM 電子報呢?

隨著自媒體品牌的風潮越來越興盛,只要按下追蹤、點下讚,就能夠輕易地成為任何一個自媒體創作者的小粉絲,不過粉絲群眾那麼多,網路上的資訊量又那麼龐大,單單只透過社群媒體平台與粉絲互動,不僅互動都比較表層之外,連結感也比較低一些,沒辦法跟粉絲做更深入的溝通。

若你也想要讓粉絲感受到你對他們的用心,或是想提供粉絲你專屬的個人化資訊、增加與粉絲間的連結度,甚至推廣你的課程、產品或實體講座等資訊,透過 EDM 電子報行銷就會是一個相當不錯的方式!

領先時代 EDM 電子報經營策略分享

領先時代目前由老 K 、蘿卡、小呆以及我(Yuria) 4 個人,一起共同經營「領先數位週報」,每週二早上 8:00 都會固定寄一封電子報給訂閱者。

領先時代電子報概念架構設計

我們的電子報是屬於「策展型週報」,指的是我們會針對特定主題(生產力、數位工具、自媒體經營),進行完善的資料蒐集、內容篩選及組織整理,挑選出有價值且有意義的內容,提供給所有領先數位週報的訂閱戶,藉此增加與訂閱戶間的信任。

我們的領先數位週報內容包含:

  • 1 則生活小故事:分享當週團隊發生的故事,非常貼近日常生活,可以大大增加人味,拉近與訂閱戶的距離。
  • 3 個最新數位工具:分享最近團隊的文章產出,提供數位工句乾貨,增加粉絲黏著度。
  • 1 個生產力小技巧:提供團隊獨家的生產力技巧分享,帶領訂閱戶一起享受高效生活。
  • N 個好資源推薦:提供額外實用的學習資源分享,有時候也會放上業配或產品廣告資訊。

而在經營電子報時,我們則秉持著以下四大原則:

– 重「質」不重「量」

– 要有「人味」、要有「溫度」

– 郵件排版以「手機裝置」為主

– 分享要「真誠」

如果你也對我們的電子報內容有些好奇,非常歡迎你可以來訂閱我們的「領先數位週報」喔!(工商來的太快就像龍捲風)

如何運用 Notion 規劃團隊電子報工作計畫?

剛剛有提到我們的「領先數位週報」是由四個人來共同經營,也就是每週會由一個人負責一則電子報,而這所有的分工排程以及初稿,我們都是透過 Notion 來進行的!以下就跟你一一分享我們的工作流程!

如果你還不知道什麼是 Notion …

【Notion教學】- 史上最完整 Notion 筆記軟體的入門使用教學!1小時快速上手懶人包、基礎工具教學

step 1

進入到 Notion 團隊工作區,點擊個人工作台

進入到 Notion 團隊工作區,點擊個人工作台

step 2

到文章進度區新增文章

我們團隊在寫電子報時,把它當成是文章的模式在撰寫,所以會跟文章進度一起管理。

到文章進度區新增文章

step 3

選擇數位週報模板

選擇數位週報模板

使用 Notion 資料庫的好處就是可以建立模板,因此我們有預先電子報的模板,未來在撰寫時只要點擊模板,就可以直接根據設定好的模板內容作發揮(如下圖)。

設定好的模板

step 4

寫問候語以及小故事分享

寫問候語以及小故事分享

呈現如下圖~分享當週所方發生的小故事或是小啟發!

分享當週所方發生的小故事或是小啟發

step 5

建立本週精選推薦

建立本週精選推薦

會將領先時代所產出的文章,透過本週精選分享給大家。

本週精選

在撰寫這個段落的時候,會需要到文章排程管理區確認文章「是否分享到電子報」,如果已經分享過,就可以在上方打勾,避免出現四個人有重複分享的狀況。

是否分享到電子報

step 6

撰寫「每週來點生產力」

每週來點生產力

每一週我們都會去分享一個關於生產力的內容,是一個固定的主題~讓訂閱我們的訂閱戶,每一週都可以期待新的生產力小技巧,並去應用在生活當中。

分享一個關於生產力的內容

step 7

撰寫「更多學習資源」

更多學習資源

這邊可以是課程分享、免費資源分享或是一些廠商折扣碼的分享,只要是好資源,都會被我們歸類在這邊,並分享給所有訂閱戶(好東西就是要分享!)

課程分享

step 8

修改寄件人名稱

接下來就會修改信件最後的寄件人名稱啦!

修改名稱

step 9

設定信件標題

設定信件標題

我們的信件標題會根據本週的信件內容而定,會選擇幾個吸引人的內容直接顯示在標題當中,引導訂閱戶開啟我們的電子報。

信件標題會根據本週的信件內容而定

等待在 Notion 上完成初稿後,接下來就會到 ConvertKit 進行正式的編輯以及郵件設定啦!

如何運用 Convertkit 排程發送電子報?

什麼是 Convertkit ?

 ConvertKit

ConvertKit 是由 Nathan Barry 在 2013 年所創立的電郵行銷工具,除了可以製作客製化的訂閱表單、登錄頁面,也可以設定自動化的行銷流程,另外 ConvertKit 也有提供很完整的數據分析,讓我們可以更了解要如何優化信件!

Convertkit 基本功能介紹

表單製作 Form

表單是我們在收集名單的時候會用到的,最常使用會是在部落格當中,如下方的訂閱表單就是我們使用 ConvertKit 設計的內容。

除了像上方的內文式表單(Inline),還有其他三種呈現方式,Modal(彈跳視窗表單)、Slide in(側邊表單)以及 Sticky bar(置頂視窗表單),可以根據自己的需求去設定表單。

表單製作 Form
登錄頁製作 Landing page

登錄頁其實一樣是收集名單的工具,那它跟表單有什麼不一樣呢?

主要的差別就在於表單可以顯示在網頁中的各個角落,像是你正在看這一篇文章,可能在文章內文或是側邊欄看到訂閱表單,而登錄頁是一個單一的網頁,需要點擊專屬連結進入到訂閱登錄頁面,比較適合用在其他社群媒體的資訊欄當中,例如 YouTube 的資訊欄、Instagram 簡介欄連結等等

登錄頁製作 Landing page
電郵廣播 Broadcasts

Broadcasts 可以把它想像成「群發」,可以針對特定分類的族群發送特定的內容,我們的「領先數位週報」就是使用 Broadcasts 這個功能喔!

自動序列信件 Sequences

Sequences 的功能主要就是可以讓我們先預先安排好要發送的一連串信件內容,這樣說明有一點難懂,所以舉例給你聽!

你有沒有曾經看過有部落格或是自媒體出現「免費領取 10 天 XXX 快速上手教程」或是「 7 天 XXX 實用不私藏工具免費領取」的表單(通常填寫 email 以及姓名就可以領取)

但想一想,自媒體經營者不可能每天守在電腦前面,就為了傳送電子郵件給你,所以這類的訂閱內容其實就是使用到 Sequences 這個功能,可以在 Sequences 中預先建立每天要傳送的內容,因此只要填寫訂閱表單,就會連續 N 天發送固定的電子郵件給你!

但 Sequences 的使用必須搭配下方要接著介紹的 Visual Automations 功能一起使用喔!

自動化流程 Visual Automations

Visual Automations 可以為訂閱戶設定一系列自動化的流程,例如當有新訂閱戶透過文章中的訂閱表單訂閱電子報,在接下來會立即傳送一封歡迎訂閱的電子郵件給訂閱戶,所以流程會長得像下面這張圖

自動化流程 Visual Automations

Visual Automations 如同它的名稱一樣,是一個非常視覺化的操作,因此真的很好理解以及好上手,可以說是 ConvertKit 最重要的功能之一了!

如何使用 Notion 搭配 ConvertKit 排程電子報?

以下就來跟你分享我們在經營「領先數位週報」時,實際使用 ConvertKit 的功能分享,以及我們如何配合 Notion 來做使用。

step 1

點擊 Notion 團隊工作區中的「檔案庫」

點擊 Notion 團隊工作區中的「檔案庫」

step 2

開啟「電子報上架 ConvertKit 教學文稿」

開啟「電子報上架 ConvertKit 教學文稿」

在剛開始還沒有那麼熟悉 ConvertKit 時,我都會預先開啟 Notion 中,由蘿卡編輯的教學文稿,邊參照邊製作電子報,也可以在這邊檢視要檢查的事項,減少錯誤發生。(這個文稿根本新手救星!)

教學文稿

step 3

進入到 ConvertKit 官網,點擊「Broadcasts」

] 進入到 ConvertKit 官網,點擊「Broadcaste」

step 4

點擊「+ New broadcast」

點擊「+ New broadcaste」

step 5

到右邊選擇「領先數位週報」模板

在 ConvertKit 中可以另外設定模板,這樣就可以加快信件的產出效率。

到右邊選擇「領先數位週報」模板

step 6

點擊「Replace my content」

確認完畢後就會將模板覆蓋到目前的內容上方。

點擊「Replace my content」

模板樣式新增完畢後的樣子:

模板樣式新增完畢後的樣子:

step 7

貼上 Notion 的初稿

新增完模板後,我會回到 Notion 當中,直接使用複製貼上的方式,將內容貼到 ConvertKit 當中。

不過在貼上前 ConvertKit 會詢問你是否使用他們內建的區塊樣式(會自動偵測),這時候只要點擊「Yes, format」就可以囉,基本上會跟 Notion 一樣,偶爾才會有跑版的問題,再手動調整就沒問題!

貼上 Notion 的初稿

貼上後如下圖:

貼上後如下圖:

step 8

點擊「Preview」預覽信件

完成信件內容後,可以點擊右方的「Preview」傳送信件進行預覽。

點擊「Preview」預覽信件

step 9

點擊「Send Test Email」

點擊「Send Test Email」

step 10

輸入電子信箱,點擊「Send Preview」

點擊「Send Preview」後,ConvertKit 就會將預覽信件傳送到你的信箱當中。

輸入電子信箱,點擊「Send Preview」

step 11

點擊「Continue」

確認預覽信件無誤後,點擊「Continue」設定信件寄出資訊。

點擊「Continue」

step 12

選擇寄出人

選擇寄出人

在「領先數位週報」中,我們都會使用自己的名稱寄出信件,可以增加訂閱戶對團隊每一個人的認識😊

會使用自己的名稱寄出信件

step 13

點擊「All Subcribers」選擇寄出受眾

點擊「All Subcribers」選擇寄出受眾

step 14

選擇「Within Segment」

選擇「Within Segment」

step 15

選擇「領先數位週報」的分類

在 ConvertKit 當中可以將訂閱戶進行分類,如此一來就可以更加精準的針對訂閱戶有興趣的議題進行內容產出。

選擇「領先數位週報」的分類

完成收件者設定後的畫面:

完成收件者設定後的畫面:

step 16

點擊「Send Now」旁的小鉛筆圖示,設定寄出時間

點擊「Send Now」旁的小鉛筆圖示,設定寄出時間

step 17

選擇寄出時間

選擇寄出時間

step 18

點擊「Continue」進行最後確認

點擊「Continue」進行最後確認

step 19

確認信件所有資訊

確認信件所以資訊

step 20

完成電子報設定

完成設定後,只要等待時間到,ConvertKit 就會自動幫你寄出信件囉~

完成電子報設定

如何建立 ConvertKit 電子報的模版?

剛剛在上面有分享到我們可以直接點擊預先設定好的電子報模板,如此一來就不用每一次都重新編輯重複區塊,以下跟你分享新增模板的教學!

step 1

點擊「Send」,選擇「Email Templates」

點擊「Send」,選擇「Email Templates」

step 2

點擊右上角新增模板

點擊右上角新增模板

step 3

選擇喜歡的模板樣式!

ConvertKit 很貼心的為大家準備了很多不同的模板樣式,如果沒有頭緒可以從這邊選擇模板進行編輯喔~

選擇喜歡的模板樣式!

step 5

新增完畢後就可以開始編輯模板啦!

新增完畢後就可以開始編輯模板啦!

step 5

編輯完畢後,點擊右上角的「Save」儲存模板,完成!

編輯完畢後,點擊右上角的「Save」儲存模板,完成!

如何跟團隊夥伴一起用 ConvertKit 共享編輯?

我們團隊是使用「Creator」的方案,這個方案最多可以讓四個人都建立帳號並分別登錄到同一個 ConvertKit 的工作區!

若有長期經營 EDM 的規劃,不太推薦 ConvertKit 的免費版,除了有人數限制之外,最實用的自動化功能也無法使用。

ConvertKit 雖然可以免費使用,但最多只能有 1000 個訂閱者,加上免費版本無法使用上述提及的「自動序列信件 Sequences 」以及「自動化流程 Visual Automations 」等功能,因此在使用上會有很多不便跟受限。

付費版本是根據訂閱者的數量來定價,人數越多每月 / 每年要付的價格也相對越高,如果你是個人或是小型團隊,使用「Creator」方案就很足夠了!現在可以點擊下方的連結可以免費試用 14 天,一起開始與粉絲建立更深的連結吧!

方案

step 1

進入到 ConvertKit ,點擊右上角的「Settings」

進入到 ConvertKit ,點擊右上角的「Settings」

step 2

選擇「Team」

選擇「Team」

step 3

點擊「Invite a Team Member」

自媒體需要經營 EDM 嗎?領先時代電子報行銷策略大公開!運用 Notion & ConvertKit 打造 EDM 工作流 1

step 4

輸入團隊成員資訊,點擊「Invite」,完成權限設定!

在這一步也可以選擇要給團隊成員什麼樣的權限大小。

  • Admin 管理者:可以編輯所有 ConvertKit 內容,並擁有編輯更改人員帳號的權限。
  • Editor 編輯者:可以編輯所有 ConvertKit 內容,但沒有編輯更改人員帳號的權限。
自媒體需要經營 EDM 嗎?領先時代電子報行銷策略大公開!運用 Notion & ConvertKit 打造 EDM 工作流 2

結語

以上就是我們「領先數位週報」的 EDM 電子報經營策略分享,運用 Notion 做遠端團隊工作任務分派,並搭配上 ConvertKit 名單收集功能及自動化排程發送電子報,讓我們即便完全沒有實體見面,也能順順利利地完成電子報行銷的工作!希望這次的經驗分享,對大家有幫助!有任何回饋也可以留言給我們喔😊

最後,還是要來到訂閱電子報的環節啦(如果你上面已經訂閱過,你就是乖寶寶 XD)!

如果你想要每週二來點生產力、數位工具乾貨,訂閱下去就對啦~用心滿滿的電子郵件就會送到你手中囉!我們就電子郵件中見囉(打勾勾)~拜拜!

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