【Email 行銷工具推薦】2025 年 7 款電子報／EDM 綜合評價＆優缺點分析

最後更新時間： 2025 年 01 月 29 日

無論你是自媒體、個人品牌、小企業還是大企業，建立與潛在客戶的「關係」都是成功的關鍵。想想看，每次購物時，你是不是也傾向選擇親友推薦或自己熟悉的品牌？只要可以跟潛在客戶建立信任關係，就能讓他們在有需求時優先想到你。

怎麼建立關係？大家第一個想到的，就是透過社群平台提升曝光度。但社群演算法變幻莫測，曝光量不穩定，很難建立長期穩定的關係。這時，Email 行銷就是一個不可或缺的工具。它可以直接觸及你的潛在客戶，不受演算法影響，讓你更穩定地累積客戶並提升銷售。

想開始使用 Email 行銷，第一步就是要選對工具。這篇文章將帶你深入了解如何挑選 Email 行銷工具，並比較各大工具的功能、優缺點與價格。馬上來看看吧！

什麼是 Email 行銷工具？

Email 行銷工具就是我們常說的「EDM 工具」或「電子報平台」，是一種幫助企業或個人進行電子郵件行銷的工具。它可以管理訂閱者名單、設計專業的電子報與 EDM，設定自動化發信流程，藉此來跟訂閱者或潛在客戶建立更緊密的關係，提升品牌黏著度。

Email 行銷工具的主要功能：

• 管理訂閱者
• 設計電子報、EDM
• 自動化發信
• 分析數據，優化行銷
• 整合其他行銷工具：如電商平台、CRM 工具等

為什麼需要 Email 行銷工具？

我們既然已經有那麼多社群平台可以跟粉絲、潛在客戶溝通，為什麼還需要使用 Email 行銷工具呢？主要原因有：

1. 精準觸及目標客群：無論是曾經買過你商品的人，或是主動訂閱電子報的人，對你的品牌有一定的興趣。這時，再針對他們的行為和興趣進行分眾，制定個人化的內容，可以大幅提高開信率，確保你的內容被對的客群看見，擺脫社群平台演算法的影響。
2. 提升行銷效率：自動排程寄發銷售信、系列信，節省人力成本。
3. 建立緊密的連結：定期跟訂閱者保持聯繫，提供有價值的內容，建立專業形象和品牌黏著度。
4. 提升轉換率：有了平時建立的緊密關係和名單管理，可以精準發送行銷訊息，甚至給予個人化的推薦，提升轉換率。

Email 行銷工具怎麼挑？5 大評估要點

1. 預算＆方案限制

多數的 Email 行銷工具會根據聯絡人數量來收費，除了考慮你現有的 Email 名單，還要考慮未來名單擴展數，以及未來每個月可能產生的成本。

此外，Email 工具通常會限制每月可以寄送的信件數量，這代表你的電子報、EDM 發送頻率會受到一定的限制。

2. 名單分眾

你需要針對不同的受眾群體發送不同的信件嗎？幾個名單分中的使用情境：

1. 依興趣分眾，針對不同的興趣發送相關信件。例如：一間樂器行可以把 Email 名單分成吉他手、鼓手等群組，可以針對吉他手發送吉他相關的商品消息。
2. 經營多個主題的電子報，讓不同興趣的訂閱者都能收到有價值的內容。例如：領先時代目前有「領先數位週報」和「自媒體創業週報」，就是兩個不同分眾的名單。
3. 其他行銷活動，例如：數位產品上市前的等待清單，可以發送預購通知、產品更新等訊息。
   分眾的目的在於精準行銷，發送對方有興趣的內容，可以增加點擊與轉換率。如果你有以上的需求，那你就需要選擇提供分眾功能的 Email 行銷工具。有的方案會限制名單分眾數量，要特別注意。

3. 整合性

現在做行銷難免需要用到多種平台工具，所以找到跟你的行銷工具（如 CRM 和網站架設工具）有互相整合的工具，使用起來就會方便許多。

舉例：MailChimp 這個 Email 工具有與 Prestashop （自架電商平台）整合，在 Prestashop 的客戶名單可以整合到 MailChimp，在 MailChimp 製作 EDM 的時候，可以快速抓取並嵌入在 Prestashop 販售的商品資訊。

4. 自動化功能

自動化郵件是 Email 行銷的強力助手。除了不斷發送新的內容，你還需要自動化郵件，就像是規劃幾趟旅程，陪伴客人從初次接觸到成為忠實客戶，一步步引導他們了解你的品牌、產品或服務。

例如：

• 歡迎：潛在客戶訂閱電子報後，發送一封歡迎信／提供訂閱贈品。
• 入門服務：潛在客戶訂閱電子報後，連續 7 天收到 Email 課程。
• 促成購買：潛在客戶訂閱電子報 2 天後，收到一封提供專屬優惠的信件。
  設計良好的自動化郵件，就是一個高效的行銷漏斗，把潛在客戶引導到購買的決策上。

5. 是否有公司 Email

許多 Email 行銷工具會要求你指定一個寄信者信箱，如果你使用個人信箱（如 Gmail），有些工具會拒絕，因為個人信箱發出的郵件容易被標記為垃圾郵件，或影響到信件送達率。所以，要使用這些工具，就只能使用「@公司網域」的信箱作為寄件人信箱。

不過也有工具會貼心提供虛擬寄件者信箱的功能，例如 Substack 就有提供「電子報名稱@substack.com」格式的信箱，不僅能提升信件的送達率，也可以讓你的信件看起來更值得信賴。

其他功能

其他 Email 行銷工具具備的功能，例如 A/B 測試、數據分析的細度、模板樣式等，就屬於次要考慮的選項，可以依照你的喜好來選擇。

Email 行銷工具綜合比較表格

Email 行銷工具	價格方案	優點	缺點
Kit （原 ConvertKit）	有免費版 US$25／月起	14 天升級版試用 無寄信數量限制 信件送達率極高	無中文介面 無法輸入中文 費用稍高
MailChimp	有免費版 US$13／月起	多樣化行銷功能 多種應用程式整合 提供許多網站平台外掛	無中文介面 有寄信數量限制 免費版功能限制多
Brevo	有免費版 US$9／月起	免費版功能強大 根據實際使用情況收費 多功能整合的行銷工具	無中文介面 付費版無免費試用
MailerLite	有免費版 US$9／月起	多種電子郵件編輯模式 多種精美模板 多種應用程式整合	無中文介面 需通過審核才能開始寄信
Systeme	有免費版 US$27／月起	無寄信數量限制 另有部落格、銷售漏斗、線上課程等功能	無繁體中文介面 使用不直觀
Substack	免費使用全功能 若有開啟付費訂閱才會抽成	電子報＋部落格＋Podcast＋社群 可以開設多個電子報	無中文介面 排版功能有限 沒有自動化郵件功能
電子豹	以寄信數量計價	全中文介面 台灣在地的電子報平台	公司行號才能免費試用，且需審核，價格較貴

Kit（原 ConvertKit）

Kit 優點

• 介面簡單直覺好操作
• 信件送達率極高，且不容易被判斷為垃圾或促銷信件
• 可以免費註冊使用，並提供 14 天升級版試用
• 無論是什麼費用方案，都沒有寄信數量的限制
• 提供完整的線上教學及 24 小時客服諮詢

Kit 缺點

• 全英文介面，無提供繁體中文
• 免費版有人數、功能的限制
• 無法直接輸入中文，格式會跑掉（需要先在別處打好草稿，再直接複製貼上）
• 費用較其他電子報平台高

Kit 價格

• Newsletter 電子報方案：免費，最多 10,000 位訂閱者，1 位使用者
• Creator 創作者方案：1,000 位訂閱者內 US$25／月起，依訂閱者人數增加費用，2 位使用者
• Creator Pro 專業創作者方案：1,000 位訂閱者內 US$50／月起，依訂閱者人數增加費用，無限位使用者

Kit 評價

Kit 是一款專為自媒體經營者和內容創作者設計的電子郵件行銷工具，成立於 2013 年，主要功能包括電子報、客製化的訂閱表單、登錄頁面設計、自動化行銷流程及詳細的數據分析，幫助使用者有效管理和優化電子報的發送。Kit 在國內外都相當熱門！

Kit 介面直觀好操作，很快就能上手，而且可以幫助品牌建立專業的形象。在電子報功能方面相當完善：

• 訂閱表單製作：有多種表單樣式，包括內嵌式表單、彈跳視窗、側邊表單和置頂視窗，方便你在網站上收集訂閱者名單。
• 登錄頁製作：可以設計專屬的訂閱登錄頁面，適合用在社群媒體的資訊欄中。
• 自動序列信件：可以預設一系列的電子報，根據設定的時間間隔自動發送。
• 自動化流程：提供視覺化自動化工具，可以輕鬆設置自動化信件。

雖然 Kit 的費用較其他平台高，但我們團隊實際使用後，認為它的好處遠遠高於它的費用，推薦使用！

MailChimp

MailChimp 優點

• 除了電子報外，還有網站、問卷、AI 創意助理、電商交易信件等多樣化功能
• 多種精美模板可快速套用
• 多種應用程式整合，例如：WooCommerce、Calendly、Canva、Vimeo 等
• 有出許多網站平台的外掛，例如 WordPress、Shopify、PrestaShop 等，輕鬆同步顧客資訊

MailChimp 缺點

• 全英文介面，無提供繁體中文
• 免費、付費方案都有寄送郵件數量的限制
• 免費版功能限制比其他平台多：例如只能有 500 位聯絡人，跟其他平台比相對較少
• 付費版免費試用需填寫信用卡資訊

MailChimp 價格

• 免費方案：最多 500 位訂閱者，一個月最多可寄 1,000 封信
• 基礎方案：500 位訂閱者 US$13／月起，每月可寄送聯絡人數量 x10 封信件
• 標準方案：500 位訂閱者 US$20／月起，每月可寄送聯絡人數量 x12 封信件
• 高級方案：10,000 位訂閱者 US$350／月起，每月可寄送聯絡人數量 x15 封信件

付費方案的金額會隨聯絡人的數量而有不同。

MailChimp 評價

MailChimp 是一個成立於 2001 年的資深電子報平台，是全球最受歡迎的電子報系統之一。它擁有多樣化的功能，包括電子報設計、自動化流程、數據分析等核心功能。近年來，MailChimp 也逐步整合網站設計、行銷素材設計、表單問卷等服務，讓使用者能在一個平台上管理多種行銷工作。

MailChimp 適合個人品牌、自媒體、以及各類型的企業行銷團隊，尤其是那些希望整合多種行銷功能於一個平台的使用者。它的功能豐富，操作直觀，無論新手或是經驗豐富的行銷人員都適合。

MailChimp 跟其他 Email 行銷平台較不同的進階功能是「交易信件服務」（標準方案以上才能加價購），它是一個專為電子商務平台設計的功能，用來自動發送與顧客交易相關的郵件，例如訂單確認、出貨通知和帳戶註冊等。它需要用程式碼的方式來客製化交易信件。

如果你想了解更多關於 MailChimp 的功能，可以點擊下列的按鍵立即前往試用，或者觀看米米撰寫的詳細評價文章：

Brevo

Brevo 優點

• 免費版功能強大
• 根據實際使用情況收費
• 多功能整合的行銷工具（名單磁鐵、Email、SMS 等）
• 強大的自動化行銷系統
• 與 WordPress 整合（Brevo WP 外掛）

Brevo 缺點

• 全英文介面，無提供繁體中文
• 台灣使用者相對較少
• 付費版沒有提供免費試用

Brevo 價格

付費方案的價格會依照可寄送信件數和訂閱者數量而定。

• 免費版：每天最多可寄 300 封信
• Starter 版：
  • 500 位訂閱者、5,000 封信 → US$9／月
  • 1,500 位訂閱者、10,000 封信 → US$17／月
  • 往上還有多個計價級距
• Business 版：
  • 500 位訂閱者、5,000 封信 → US$18／月
  • 1,500 位訂閱者、10,000 封信 → US$35／月
  • 往上還有多個計價級距
• Enterprise 版：名單無上限，費用客製化

Brevo 評價

Brevo（前身為 Sendinblue）總部位於法國巴黎，是一款專為中小型企業設計的綜合行銷工具。擁有多樣化行銷功能，例如：Email 行銷、自動化工具、網頁表單、SMS 簡訊行銷等。

Brevo 介面直觀，操作簡單，非常適合新手。它的免費方案，每天有 300 封郵件的額度，並包含自動化行銷、精美模板等實用功能，讓個人品牌或小型企業可以輕鬆開始電子報行銷，在訂閱人數還很少的情況下，不用立即投入成本，就能建立與潛在客戶的聯繫，可說是 Brevo 最大的特色。

除了免費方案功能強大外，其他 Email 行銷工具應該具備的核心功能，Brevo 也都有包含：

• 自動化行銷工具：設定自動發送的郵件流程，幫團隊減少重複性任務，保持客戶聯繫
• 數據分析與報告：可以追蹤開信率、點擊率、轉換率等指標，幫助你優化行銷策略
• 高品質的電子郵件發送：可以輕鬆套版，設計吸引人的電子報內容

我們的團隊成員小豆在實際測試後，讓他最喜歡的地方有：

• 直接拖曳、操作簡單的編輯頁面
• 精美模板，快速套版
• 豐富的知識庫，客服團隊也給力，可以很快獲得協助

如果你對 Brevo 有興趣，可以點擊下列的按鍵立即免費試用，或看看小豆撰寫的詳細評測教學哦！

MailerLite

MailerLite 優點

• 操作簡單
• 多種電子郵件編輯模式：拖曳式編輯、格式化文字編輯、HTML 編輯器等
• 多種精美的電子報、訂閱表單、銷售頁模板可快速套用
• 多種應用程式整合

MailerLite 缺點

• 全英文介面，無提供繁體中文
• 需通過審核才能開始寄信
• 自動化郵件功能較為簡單
• 數據報告有限

MailerLite 價格

付費方案的價格會依訂閱者數量而定。

• 免費版：最多 1,000 位訂閱者，每月最多寄送 12,000 封信
• Growing Business 版：無寄信數量限制，500 位訂閱者 → US$9／月起
• Advanced 版：無寄信數量限制，500 位訂閱者 → US$18／月起

Systeme

Systeme 優點

• 無論什麼方案，都沒有限制寄信數量
• 另有部落格、銷售漏斗（銷售頁）、線上課程的功能

Systeme 缺點

• 語言選項：中文只有提供「中國人」簡體中文的選項（平台上的寫法）
• 使用上不太直觀，過程繁複，需要摸索一下

Systeme 價格

• 免費版：最多 2,000 位訂閱者
• Startup 版：US$27／月，最多 5,000 位訂閱者
• Webinar 版：US$47／月，最多 10,000 位訂閱者
• Unlimited 版：US$97／月，所有功能數量都無上限

Substack

Substack 優點

• 可免費使用全功能，無限制
• 電子報以部落格形式呈現，一次得到電子報＋部落格
• 另外結合Podcast、留言、社群、私訊、訂閱者付費等功能，可跟讀者密切互動
• 可以開設多個電子報

Substack 缺點

• 全英文介面，無提供繁體中文
• 排版功能有限：只有單欄，內文無法改字體與顏色
• 沒有自動化郵件功能

Substack 價格

• 免費使用：若你的電子報／內容是免費的，則可免費使用 Substack。
• 訂閱抽成：若你開放付費訂閱，Substack 會抽成 10%。另外，Substack 使用 Stripe 收費，Stripe 會收取金流處理費，單次付款 2.9% + 0.30 美元，定期訂閱收取 0.5% 手續費。
• 自訂網域：若要自訂網域，需支付一次性 US$50 的設定費。

電子豹

電子豹優點

• 全中文介面
• 是台灣在地的電子報平台，可以獲得更即時的支援
• 另外提供簡訊行銷、一頁式網站等功能

電子豹缺點

• 價格昂貴，比其他國外競品高
• 可免費試用 30 天，使用期間每天可寄 50 封信，但必須要是公司行號，且需要經過 2-3 天人工審核，通過後才可試用

電子豹價格

以寄送郵件數量計價：

• 2,500 封：NT$ 1,000
• 5,000 封：NT$ 1,500
• 10,000 封：NT$ 2,600

最多提供到 100 萬封的計價，若需更大量的寄送數，可以取得專案報價。

Email 行銷不止於行銷工具

想做好 Email 行銷，選好工具只是開始。

在每封電子報、EDM 的背後，都需要有精心規劃的內容和策略，而不是想到就發。提供有價值的內容、在電子報設計與標題上用心、定期清理訂閱名單等，這些看似瑣碎的細節，都是影響開信率與轉換率的關鍵。

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結語

選對工具，事半功倍。相信看完這篇文章，你對 Email 行銷工具會有更多的了解。你對哪個工具最有興趣呢？趕快去試用看看吧！

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