最後更新時間： 2025 年 01 月 06 日
歐嗨唷～我是小豆！你是否正為「行銷」感到困擾呢？
在行銷方面，我們可能會遇到像是時間不夠用、資源有限等問題，又或者不知道該如何建立有效的行銷策略，來提升活動成效⋯
市面上提供各式各樣的行銷工具，但經常讓我感到無從下手 XD
不過這次我想和大家分享一款「網路行銷專業助手 Brevo」。
這款工具不但免費版功能就很強大，集結全面多元的行銷工具（像是名單管理、Email 行銷、自動化行銷等，幾乎什麼都有！）
而且操作簡單好上手，還提供詳細的數據分析，讓我們可以精準定位，制定有效的行銷策略，進而提升轉換率。
那麼 Brevo 有什麼厲害的功能？我使用過後的感受如何呢？就讓我們繼續往下看吧！
Brevo 是什麼？
Brevo（前身為 Sendinblue）是一款專為中小型企業設計的綜合行銷工具，提供多元完善的功能，可滿足各種行銷需求。
Brevo 的總部設於法國巴黎，自 2012 年成立以來，已經幫助全球超過 50 萬家企業與客戶，並在全球多地設有辦公室，包括德里、西雅圖等⋯
它的功能不但全面，同時還具有靈活性，讓我們能夠更高效地管理行銷活動並提升業務成果，比如：
- 多樣化行銷功能：像是有電子郵件行銷、自動化工具、網站表單和 SMS 短訊推廣（SMS Marketing）等。
- 行銷自動化：可以輕鬆設置自動化流程，減少繁瑣的重複性任務，進而讓我們專注於業務發展。
- 專業級模板：提供多種專業設計的電子郵件模板，讓我們可以快速建立吸引人的內容，提升品牌形象與顧客黏著度。
Brevo 有哪些特色功能？
免費方案，功能強大
如果你是一家剛起步的創業家，正在尋找「以有限預算來推廣產品的方式」，那麼 Brevo 滿適合你的！
它就像是一位貼心的行銷助手，提供免費的方案，每天可以發送最多 300 封電子郵件（一個月就可以寄 9,000 封免費信件了）。
不需要繁瑣的流程，就能利用簡單直覺的操作介面，以及許多精美的模板，快速設計出吸睛的電郵。
而且免費方案功能就很強了（提供多樣行銷功能＆自動化行銷），這能讓我們在不增加成本的狀況下，快速與潛在客戶建立關係！
除非你的名單數量多，或者是有額外的進階需求，才需要再付費升級（Brevo 很貼心的是根據實際使用情況收費）。
完善自動化行銷工具
Brevo 提供自動化行銷功能，讓我們可以自行設定一系列的行銷流程，比如自動發送歡迎郵件、商品優惠倒數提醒等等。
它就好比我們 24 小時的線上業務：
- 根據市場變化，即時發送相關優惠或資訊，提升轉換率
- 解決我們「時間管理不足」的痛點，自動執行重複性任務
- 保持我們與客戶的持續互動頻率，增加客戶關係＆滿意度
幫助我們維持客戶關係，同時能迅速調整行銷策略，以較低的成本達到有效的行銷成效！
網路行銷專業助手
Brevo 就像你的行銷鏡子，能清晰顯示活動的每個細節，提供詳細的報告和分析功能，讓你追蹤開信率、點擊率、轉換率等關鍵指標。
更重要的是，Brevo 像是一位專業的行銷助手：
- 能製作表單、銷售頁等，來收集潛在名單
- 能利用多種行銷方式（比如 Email、SMS、WhatsApp 等）
- 透過 A/B 測試，你可以更精確地調整行銷策略
這不但能幫助我們有效接觸更多潛在客戶，獲得更全面的成果，也能夠即時優化行銷計畫，進一步提升活動成效。
誰適合使用 Brevo？
看完 Brevo 的介紹後，那麼它適合誰使用？以及分別可以應用在什麼場境？
以下我將簡單舉例，和你分享個人認為 Brevo 可以如何實際幫助到你：
- 自媒體經營者：可以用來追蹤讀者的開信率，調整內容以提升互動與轉換。
- 初創或中小企業：可以利用 A/B 測試來找出最有效的廣告文案，快速調整策略。
- 電商網站：透過多種管道（如 Email 和 SMS）與顧客保持聯繫，提高轉換率和顧客黏著度。
- 教育或非營利組織：可以利用 Brevo 來進行課程活動宣傳和募款推廣。
當然，在其他電子報行銷工具中，也許上述功能也都有，這些需要多方比較，畢竟找到適合自己的工具最重要！
不過個人認為，Brevo 最大的特色在於「免費功能強」、「簡單直覺好上手」，所以 Brevo 滿可以使用看看的！
備註：如果你想了解其他電子報行銷工具，也可以參考這篇文章「自媒體需要經營 EDM 嗎？領先時代電子報行銷策略大公開」。
Brevo 有哪些優缺點？
優點
- 免費版功能強大
- 介面直覺、好上手
- 寄件品質高
- 多功能整合的行銷工具（名單磁鐵、Email、SMS 等）
- 強大的自動化行銷系統
- 與 WordPress 整合（Brevo WP 外掛）
- 機器人偵測、AI 功能
- 根據實際使用情況收費
- 多元且完善的教學資源（部落格、電子書、相關活動）
- 客服回應速度快，也有提供多種管道（比如客服表單、24 小時即時客服）
缺點
- 台灣使用者相對較少
- 付費版沒有提供免費試用
Brevo 使用評價
雖然我以前有用過行銷工具，不過就只是用來做個名單磁鐵、收集名單而已，平時很少在用電子報系統。
所以這次要來體驗使用 Brevo 時，老實說一開始有點擔心，擔心自己因為相關行銷經驗不足，而不會使用這款工具。
不過好在 Brevo 有幾點我很喜歡的地方，幫助我很快就上手：
- 介面簡單直覺，功能直接拖曳，沒有專業知識也能操作
- 提供許多精美的模版，直接套版就能快速製作吸睛的電子報、表單等
- 擁有完善資源知識庫，客服團隊給力，儘管不懂，也能很快獲得協助
這次是我第一次那麼深入研究相關工具，覺得很酷，也對於 Brevo 擁有全方面的功能感到很驚奇，比如設定自動觸發＆推廣，還提供各種行銷管道。
再次讓我覺得，學會善加利用各種行銷工具，來建立好「行銷漏斗系統」，才能有機會打造得以變現的網路事業！（這部份我超級需要學習 XD）
而且 Brevo 的免費功能就很厲害，還能和 WordPress 網站整合。
如果你需要更進階的功能，你只需要根據實際使用需求來進行付費，真的很貼心，個人滿推薦可以使用看看 Brevo 的！
Brevo 費用與方案
Brevo 提供多種彈性的方案，適合不同需求的使用者，不論你是剛起步的個人或小型企業，還是成熟的電商平台，Brevo 都能滿足你的需求！
以下簡單整理 Brevo 的方案、價格、功能：
| 方案 / 功能 | 免費 | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 費用 | 0 | $9 / 月 | $18 / 月 | 客製化 |
| 電郵發送數量 | 300 封 / 天 | 5,000 封 / 月 | 5,000 封 / 月 | – |
| 名單管理上限 | 10 萬 | 50 萬 | 200 萬 | 無上限 |
| 自訂郵件範本 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 拖拉編輯器 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 通知型電子報 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| SMS & WhatsApp 行銷 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 自動化行銷 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 移除官方 Logo | – | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 基礎報表統計＆分析 | – | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| 建立銷售頁 | – | – | ✔︎ | ✔︎ |
| A/B 測試 | – | – | ✔︎ | ✔︎ |
| AI 預測分析 | – | – | ✔︎ | ✔︎ |
| 進階統計功能 | – | – | ✔︎ | ✔︎ |
| 名單無上限 | – | – | – | ✔︎ |
| 企業級安全防護 | – | – | – | ✔︎ |
關於寄件發送數量，如果每月 5,000 封對你來說不太夠，也可以根據你的需求去購買！
它還有非常多功能，不過資訊太多無法全部列出來，如果你有想了解更多，可以直接參考官方功能介紹表。
其實 Brevo 免費版其實功能就很讚了，像是自動化行銷＆多種行銷工具，這些功能在其他的電子報行銷工具中很多都是要再額外付費的，但 Brevo 免費版就有！
除此之外，我也很喜歡 Brevo 提供「根據實際需求，使用付費」的機制：
- 比如，我想要付費使用 Bussiness 方案，每月至少能寄 5,000 封信
- Brevo 提供 1 萬、2 萬，甚至到更多的寄信上限
- 我只需依照自己的需求，客製化選擇適合自己的服務，再付費即可
所以很推薦你可以先從免費版開始使用！一段時間後，當你覺得 Brevo 使用起來滿不錯的，並且有更多使用需求時，再來評估自己是否需再付費購買，這樣更能幫助你選擇到適合自己的工具。
Brevo 註冊與購買教學
如何註冊 Brevo 帳戶？
step 1
進入 Brevo 官網，點擊 Sign up free。
step 2
輸入信箱和密碼註冊帳戶，或者你也可以用 Google、Apple 快速登入。
step 3
到你的信箱中，點選按鈕來驗證帳戶。
step 4
輸入你的名字、公司英文名稱，並填上網站。如果沒有網址，直接勾選「 I don’t have a website 」即可。
step 5
接著輸入公司資訊，可以用中文地址英譯將地址翻譯成英文。
step 6
選擇團隊夥伴人數、名單數量，並回答你是否有在做線上銷售。
step 7
輸入你的手機號碼，並進行驗證。
step 8
驗證成功後，點選按鈕即可進入 Brevo 後台。
step 9
以下就是 Brevo 後台的操作介面，你可以看到左邊有很完整的行銷工具可以使用！
收不到手機驗證碼該怎麼辦？
step 1
點選右上方的問號圖示。
step 2
你會看到 Brevo 提供多種管道的客服＆協助方式！我是使用 Support and Tickets 填寫客服表單來解決手機無法收到驗證碼的問題，10 分鐘就順利解決了。
step 3
點選按鈕，準備聯繫客服團隊。
step 4
在客服表單中輸入主旨。
step 5
輸入遇到問題的內容，並點擊 Submit 送出表單。
step 6
出現以下畫面，就代表客服已收到你的問題，接著就等 Brevo 回應。
step 7
本來我以為會需要等一段時間，結果在 10 分鐘內，很快就收到 Brevo 來信通知已協助手動驗證手機號碼了。
如何購買 Brevo 付費方案？
step 1
到帳戶中，選擇 My plan。
step 2
選擇你想要購買的方案，並點擊按鈕準備付費升級（這裡以 Bussiness 方案為例）。
step 3
如果每月 5,000 封對你來說不太夠，這裡也可以根據你的需求去調整。
step 4
你也可以根據需求來自訂銷售頁、推播通知服務。最下面也有方案的功能服務介紹，如果你想了解更多，點選 See all features 就可以展開查看。
step 5
確認好你選擇的購買資訊都沒問題後，即可點選按鈕準備結帳。
step 6
確認帳單資訊是否正確，如果想修改，按下 Modify 就可以設定。
step 7
輸入你的信用卡資訊，或是你想用 PayPal 付款也可以。
step 8
再次確認購買資訊都正確，就可以按下 Pay now 付款囉。
step 9
接著選擇按鈕，回到 Brevo 後台。
step 10
在信箱中，你也會收到成功付款的通知。
如何取消 Brevo 自動訂閱？
step 1
如果你想取消自動訂閱，點選帳戶 > My plan。step 2
找到 Account usage，並滑到最下面。
step 3
按下 Cancel subscriptions。
step 4
如果你真的非常確定要取消訂閱，選擇左邊的 cancel my subscription。
step 5
確認你要取消的訂閱方案正確，選擇不再續訂的原因，點擊按鈕就可以取消了。
step 6
通知欄就會告訴你成功取消訂閱，以及原方案在哪個時間就會到期。
step 7
如果你還是會擔心被扣款，也可以到 Payment methods 找到當時輸入的信用卡，並按下 Delete。
step 8
最後再把信用卡移除掉。
Brevo 使用教學
如何設定 Brevo 寄信者？
step 1
點選右上角的帳戶，找到 Senders, Domains＆Dedicated IPs。
step 2
選擇 Senders。
step 3
按下 Add a sender。
step 4
輸入寄信者的姓名、信箱（官方建議使用網域信箱）。
step 5
到信箱找到驗證碼後，回到 Brevo 後台輸入並驗證。
step 6
出現你剛剛輸入的寄信者資訊後，這樣就設定成功啦！
Brevo 如何匯入電郵名單？
step 1
選擇 Contacts > Import contacts。
step 2
選擇 Contacts。
step 3
Brevo 提供三種匯入名單的方式，你可以透過檔案匯入、複製貼上，或是從其他電子報工具匯入。這裡我以「透過檔案匯入」的方式來進行示範。
step 4
準備好你的電郵名單檔案。
step 5
點擊空白處上傳檔案，或是將你的名單檔案拖曳到這個框框內。
step 6
匯入成功後，點擊按鈕確認檔案無誤。
step 7
你也可以在右邊的 Contact Attribute 中，設定名單資料的屬性，比如姓名選擇 LASTNAME，完成後點選按鈕。
step 8
建立新的列表，並設定名單名稱。
step 9
選擇你想要將名單匯入到哪個列表後，點擊確認按鈕。
step 10
設定匯入的名單狀態，完成後就可以點擊按鈕確認匯入。設定內容參考如下：- 更新現有聯絡人的資訊
- 匯入空白欄位以刪除現有屬性資料
- 將匯入的電子郵件聯絡人加入黑名單
- 將匯入的簡訊聯絡人加入黑名單
step 11
成功匯入後，你就可以直接在 Brevo 的後台中看到剛剛匯入的名單啦！
step 12
回到信箱，你也會看到 Brevo 寄的匯入成功通知信。
如何用 Brevo 製作名單磁鐵？
step 1
選擇 Forms > Create a subcription form，準備開始製作名單磁鐵。
step 2
設定訂閱表格名稱，比如我想製作一個「實用 APP 清單」來累積名單，就在這邊直接輸入名稱後按下 Next。
step 3
以下是 Brevo 的名單磁鐵設計介面，依照順序你將分別看到功能欄、名單磁鐵設計、跨裝置檢視。
step 4
可以直接點擊文字，重新編輯內容、設計文字樣式。
step 5
點擊信箱欄位，同樣可以重新修改內容，左邊也能透過 Attribute list，來自由選擇你想要呈現或隱藏哪些文字。
step 6
點選按鈕，依照你的需求調整文字、顏色、位置等。
step 7
點選 Build，你會看到很多功能可以使用，比如放上照片、分隔線、勾選等。找到你想要的功能後，直接按下滑鼠拖曳過去就可以了！
step 8
在 Form design 的地方，可以調整訂閱表格的樣式，比如背景、位置、間隔。
step 9
設計完成後，可以按下「電腦 / 手機」圖示，來分別檢視跨裝置的呈現畫面如何。如果你覺得不滿意，想要回上一步，可以點選回復按鈕，或按下 Reset 重新製作。
step 10
製作完後，按下 Next。
step 11
選擇你希望名單磁鐵被蒐集到哪個列表中。
step 12
設定受眾「確認訂閱」的方式。比如：雙重確認、一次確認、不用確認。
step 13
設定輸入名單磁鐵時，會顯示的內容為何。
step 14
這串連結可以複製起來，將頁面展開，你就會看到剛剛製作好的訂閱表格囉！
step 15
Brevo 還有提供像是 iframe、HTML 的格式，讓我們放置在網站中，如果你有需求也可以嘗試看看。
step 16
可以輸入信箱測試。
step 17
顯示訂閱成功。
step 18
後台會顯示名單磁鐵有多少個訂閱人數。
step 19
在 Contact 中，可以看到剛剛測試的訂閱名單也進來了所有名單。
如何用 Brevo 製作電子報模版？
step 1
按下 Templates > Create Template。
step 2
選擇 Email template（如果你想製作 WhatsApp 模版，這邊也可以操作）。
step 3
設定模版名稱、電子報的主旨＆預覽內容。如果你想要在內容中「顯示訂閱者名稱」，也可以按下 Add personalization。
step 4
選擇 LASTNAME。
step 5
選擇寄信者信箱、設定姓名。
step 6
Brevo 有提供很多電子報模版，這些都可以選擇並直接套用、修改。
step 7
這裡以空白的電子報作為示範。
step 8
你會看到左邊有很多功能，你可以把需要的直接拖曳過去。
step 9
比如我有拖曳一個 Logo 功能，點擊它後，可以按下 Setup brand 來設定細節。
step 10
這裡可以直接貼上你的網站，並按 Fetch brand。
step 11
Brevo 系統就直接抓取網站的 Logo、顏色、字樣等。
step 12
確認 OK 後，可以點擊 Save＆apply brand 應用你的品牌風格。
step 13
你也可以放上圖片功能，並按下 Replace。
step 14
可以直接上傳你想放的圖片，或者 Brevo 也有提供免費 Stock images 圖庫＆GIF 讓我們使用。
step 15
也可以在電子報中放上自訂社群連結。
step 16
如果你想選其他或自訂社群圖示，也可以按下 Add more 來設定。
step 17
Brevo 也有提供設計好的精美片段讓我們使用，一樣只要拖曳過去、直接修改就可以了。
step 18
如果你電子報有重複會出現的設計、文字，也可以透過 Saved 功能儲存，就不用再重複手動設定了。
step 19
按下「電腦 / 手機」圖示，來檢查跨裝置設計，沒問題後選擇 Save 按鈕即可。
step 20
點擊 Preview。
step 21
選擇測試的收件者信箱，點擊 Generate Preview，下方就會出現電子報的預覽畫面。
step 22
確認沒問題後，點擊 Save＆Activate 按鈕，就可以啟動、使用啦。
如何設定 Brevo 自動化行銷？
step 1
選擇 Automations > Create your first automation。
step 2
Brevo 一開始建立自動化行銷需要等大約 6 分鐘。
step 3
好了之後，你會看到 Brevo 提供多種自動化行銷模版，比如提醒購買商品通知、歡迎通知。
step 4
這裡先以空白的自動化行銷作為示範。
step 5
一開始可以先為這個自動化行銷設定名稱，以及受眾是否可以重複加入自動化行銷流程。
step 6
空白的自動化行銷設定畫面如下。
step 7
點擊第一個空白處。
step 8
Brevo 提供多種自動觸發管道，比如信箱、名單、網站等。我想要建立一個自動行銷流程是：有人在名單磁鐵上留下資訊＆訂閱 > 自動寄電子報 > 2 天後 > 自動寄第二封電子報。
所以這裡我會先選擇「訂閱表格」加入第一個工作流。
step 9
選擇剛剛建立好的名單磁鐵。
step 10
接著在點擊第二個加號。
step 11
這裡選擇寄送 Email 作為示範。Brevo 也有提供多種設定方式，包括寄送付款通知、SMS、封鎖聯絡人等，可以根據你的需求來選擇。
step 12
選擇建立好的 Email 模版。
step 13
再點擊加號。
step 14
設定條件，比如等待多久、直到什麼時候、如果⋯因為我要設定 2 天後再自動寄送第二封 Email，所以我選擇 Add a delay。
step 15
輸入數字、確認時間單位。
step 16
再來選擇第二封通知信。
step 17
設定完後，點擊按鈕啟動自動化行銷。
step 18
在後台你就會看到自動化行銷的設定、成效啦！
如何聯繫 Brevo 客服？
step 1
選擇右上方的問號圖示。
step 2
Brevo 提供多種客服協助方式：- 點擊 Support and Ticket，就可以開始填寫客服表單（我的經驗是 10 分鐘就收到回復）
- 有緊急需求，也可以選擇 Chat with us 和線上客服即時對話
- 有技術需求，可以在 Hire a n expert 尋求專家協助
- 想自己學習、解決，可以到 Help Center 或是 More Resources 參考官方豐富知識庫
結論
以上就是 Brevo 的完整教學、介紹、使用評價啦！
整體來說，我滿推薦 Brevo 作為你的網路行銷夥伴，因為它不但簡單好上手，免費版功能也很強。
所以如果剛要起步經營網路事業、想推廣線上活動等資訊，或者你正在尋找低成本（甚至零成本）的行銷工具，不妨可以試看看 Brevo。
它其實還有很多很多功能，比如 SMS 行銷、WhatsApp 行銷、製作銷售頁等等，如果你有相關的需求，這些都可以玩玩看。
當然市面上還有其他好用行銷工具，像是我們團隊目前是用知名電子報行銷工具 ConvertKit 來經營電子報。
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這些也都可以研究比較看看，畢竟最重要的是找到適合自己的工具。
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