最後更新時間： 2025 年 04 月 16 日
嗨，大家好，我是米米 Miyavi。
由於從前做行銷工作，和近來經營自有品牌後，我深入研究並且試用了不少 Email 行銷工具。不過，這次我測試了 Snovio 後，才發現：
原來它不是單純的 Email 發送工具，它的功能涵蓋的是 Email 行銷的另一個面向，是一款結合陌生開發、名單管理、偏向 B2B （企業對企業）用途的工具。
今天這篇文章，我將跟你分享我使用 Snovio 的真實心得，帶你一探它與其他 Email 行銷工具的不同，並且深入分析他的功能特色、優缺點，和一些入門使用教學，希望可以讓你更清楚 Snovio 是否適合你。
什麼是 Email 行銷工具？
Email 行銷工具是指可以幫你運用電子郵件與潛在客戶或訂閱者溝通、建立關係、促進轉換的數位工具。
雖然說到 Email 行銷工具，大家最常想到的就是管理、發送大量電子郵件的平台或軟體，例如 Kit、MailChimp 等，不過，Email 行銷其實還包含另一種形式，就是透過「冷郵件 Cold Mail 」來進行陌生開發，而 Snovio 就是這種「開發型」的工具。
📬 冷郵件（Cold Email） 指的是主動寄信給從來沒有聯絡過的潛在客戶，常用在 B2B 開發、接案、合作提案等情境，是一種主動出擊的行銷方式。
雖然不是市面公認的分類方式，但為了讓大家方便理解兩種類型的不同，我把 Email 行銷工具分成兩種類型來比較：
| 經營型工具 | 開發型工具 | |
|---|---|---|
| 工具舉例 | Kit、MailChimp、MailerLite 等 | Snovio |
| 工具用途 | 主要用來經營既有的訂閱名單，例如發送電子報、建立自動化行銷信流程 | B2B 潛在客戶開發，找到 Email 名單後，統一管理並發送「冷郵件」 |
| 名單搜集方式 | 透過「被動」的方式來搜集訂閱者名單——讓潛在客戶因為對你的服務、內容、免費資源產生興趣，進而自行訂閱 | 「主動」搜尋指定條件的潛在客戶 Email |
這兩種工具的策略思維不太一樣，本篇文章要介紹的 Snovio 屬於開發型工具，更適合動主出擊的品牌或企業。
想多了解經營型的 Email 行銷工具嗎？你可以閱讀這些文章：
Email 行銷工具可以做什麼？
Email 行銷工具的功能很廣泛，以類似行銷漏斗的概念來區分的話，大致上可以分成三個階段：
名單階段
取得並管理潛在客戶的資料
- 製作訂閱表單，吸引潛在客戶主動留下 Email
- 找尋企業網站、社群平台（例如 LinkedIn）的 Email
- 驗證 Email 狀態，確認資料正確且使用中，避免無效溝通
- 將名單分類，方便後續溝通
發信階段
跟潛在客戶溝通，加深客戶印象，奠定未來促進轉換（成交或購買）的基礎
- 寄送電子報或銷售信給既有的訂閱者
- 發送冷郵件，主動接觸沒互動過的潛在客戶
- 建立自動化郵件，例如歡迎信、定時發信等
追蹤優化
- 追蹤開信率、點擊率
- 測試不同的信件標題和內容（A/B Test）
- 根據收件人動作（開信和點擊等）來調整內容或行銷策略
不同的 Email 行銷工具會注重在不同的功能上。例如在上一章提到的經營型工具注重在經營既有名單，而像 Snovio 的開發型工具，就會聚焦在主動搜尋名單、驗證信箱、冷郵件發送等開發新客的功能。
為什麼 Email 行銷工具很重要？
現在說到行銷、觸及新客戶，許多人都會想到從社群平台下手。那為什麼還是有很多人倡導要善用 Email 行銷？那是因為：Email 是你可以掌握主控權的行銷渠道。
跟社群平台比起來，Email 不會受到演算法變動而影響觸及，你所溝通的內容也不會因為時間的流逝而被版面沖刷掉。只要收件者願意打開你的信，你就有機會跟對方建立直接、穩定的聯繫，適合長期經營。
Email 行銷工具的 4 大好處
掌握穩定跟客戶溝通的管道
使用 Email 行銷工具，你擁有名單的主導權，無論是建立內容、引導潛在受眾來訂閱你，或者主動收集名單，你都能擁有一個比社群穩定、不受演算法影響的溝通管道，方便你跟客戶建立直接的聯繫。
管理名單，設定分眾精準行銷
Email 行銷工具不只注重發信，更可以幫你讓對的人收到對的內容。
經營型工具通常會有標籤、分群功能，讓你依照來源、行為、興趣將名單分類；開發型工具也有基本的名單管理功能，讓你依照開信狀態、開發進度來分類潛在客戶，並客製化製作內容。
某種程度上，算是兼具了基礎的 CRM 客戶管理功能。
可建立自動化流程，節省時間
Email 行銷工具可以讓你事先設定溝通流程，減少人工追蹤的負擔。
舉例來說，經營型工具（電子報平台）可以自動發送歡迎信、一系列的銷售信，而像 Snovio 這樣的開發型工具，則能自動發送冷郵件和後續追蹤信，節省時間也能降低生意流失的可能性。
數據追蹤協助優化策略
Email 行銷工具大多具備數據追蹤功能，例如開信率、點擊率等。這些數據可以幫助我們調整郵件內容、標題、發送時間等策略，讓成效越做越好。
Snovio 是什麼？
Snovio 是一款「名單獲取與冷郵件行銷」的 B2B 陌生開發工具，這款工具由同名的公司開發，最初於 2017 年推出，總部位於烏克蘭。
與一般的 Email 行銷工具（如 MailChimp、MailerLite）不同，Snovio 不只是發信工具，更是一個完整的「客戶開發解決方案」，主要功能是快速擷取 Email 名單、驗證信箱是否有效，並透過大量發送冷郵件、追蹤數據，來協助後續的策略優化。
由於它涵蓋的功能廣泛，所以網路上大家給他的定位比較多樣，例如客戶開發工具、CRM 客戶管理工具、Email 行銷工具；Snovio 官方給自己的定位則是自動化銷售工具。
Snovio 的功能與特色
Email 名單獲取（Finder）
Snovio 提供多元的名單搜尋方式，不管是從公司資訊或特定的個人切入，都可以快速找到潛在客戶的 Email。Snovio 支援：
- 數據庫搜索 Database Search：透過內建資料庫，你可以針對個人或企業，依照產業、職位、公司所在地、潛在客戶具備的技能等多項條件來篩選並搜尋。如果你沒有特定目標、想要在名單海裡撈出對的人，就可以用這個方法。
- 郵箱搜索 Email Search：若你已經知道某位客戶的姓名和公司，卻不知道 Email 時，這個功能可以依照常用信箱命名規則去推測可能的信箱，並驗證它是否有效。
- 域名搜索 Domain Search：輸入公司網域或公司名稱，就能找到指定網域名的所有電郵地址。
- 社群網站搜索 Social URL Search：上傳一個包含 LinkedIn 個人資料連結的 .csv 或 .txt 檔，Snovio 會搜尋、比對這些人是否有公開的 Email。另外，也可以使用 Snovio 開發的 Chrome 擴充功能——領英客戶開發工具（LI Prospect Finder），從 LinkedIn 頁面快速獲取名單。
- 技術檢查工具 Technology Check：可以搜尋特定使用某項技術（如 Shopify、WordPress、Salesforce）的公司，再進一步擷取相關聯絡人資訊。
- 郵件地址查找工具 Email Finder：為 Snovio 的另一個 Chrome 擴充工具，可以在公司網站、Google 搜尋頁、X（前 Twitter 推特）、Yelp 上儲存公司，並批量搜尋那些公司中人員的信箱。
⚠️ 要特別注意的是，可能因為這個系統還是以英文為出發點設計，雖然介面可以翻成繁體中文，查詢時還是需要輸入英文，不然會受到輸入格的字數限制（例如姓氏欄需輸入 2 個以上的字元數），或找不到結果（數據庫搜索都要輸入英文），這是比較不方便的地方。
以下圖片點擊可放大：
Email 驗證（Verifier）
要透過冷郵件行銷，最怕精心撰寫的信件因為信箱錯誤而無法送達。Snovio 內建 Email 驗證工具，使用多重驗證流程，你可以對單一 Email 進行：
- 語法檢查（檢查格式是否正確）
- MX 紀錄驗證（確認該網域是否能收件）
- SMTP 驗證（嘗試連線網域的伺服器，看收件人是否存在）
避免你寄信到錯誤或無效的信箱，確保郵件順利送達。
郵件送達率提升（Deliverability）
跟電子報平台一次大量寄信的形式不同，陌生開發通常是透過你被公司發配到的個人信箱，去寄送大量的開發信件。為了避免你突然大量發信而被信箱服務商認為你是詐騙帳號，而把信件送到垃圾信件匣，Snovio 提供送達率測試和信箱預熱功能，幫你提高 Email 送達率。
- 送達率測試：Snovio 會使用你指定的寄件信箱，向他們的信箱寄送 50 封信，以分析你的域名健康度，以及你寄送的信會被收件信箱放到什麼位置（主要收件匣、促銷或垃圾信件匣）。
- 信箱預熱：Snovio 會模擬真實的郵件互動行為，例如定期寄出少量信件、讓收件信箱回信，讓你的信箱看起來像是一個正常在使用的帳號，慢慢建立信譽。預熱一段時間後，你的信箱就可以穩定寄出大量冷郵件，降低被判定為垃圾信的風險，提高整體的送達率。
自動化銷售流程（Campaigns）
有別於電子報平台的自動化，Snovio 的自動化銷售流程不只可以寄送冷郵件，還可以安排在 LinkedIn 上自動跟潛在客戶互動，包括查看個人資料、幫對方的貼文按讚、追蹤、發送連接請求、發送訊息與站內信等，讓整體互動更自然、更全面，也可以省下人工互動的時間。
誰適合使用 Snovio？
- 需要主動開發潛在客戶的 B2B 業務
- 想要承接企業專案的自由接案者與個人品牌經營者
- 想提升名單開發效率的行銷與業務團隊
- 希望往國外市場發展合作機會的企業
整體而言，如果你需要主動且大量開發 B2B 名單、聯繫客戶、拓展陌生市場，Snovio 可以幫助你提高效率，建立系統化開發流程！
Snovio 的優缺點
優點
- 獲取客戶名單的方式眾多，支援數據庫、域名、公司網域、LinkedIn、搜尋引擎尋找 Email
- 內建 Email 驗證工具，用多層驗證過濾掉無效 Email，提高郵件送達率
- 包含冷郵件＋LinkedIn 互動的自動化銷售流程，省下人工跟進的時間和心力
- 有開發 Chrome 擴充功能，快速在 LinkedIn 和搜尋引擎中，大量搜集名單
- 中文友善，介面提供簡體中文，且官網教學也支援中文
- 提供免費方案，每月可存 50 個聯絡人
缺點
- 適合 B2B 企業對企業使用，不太適合 B2C 企業對顧客。（不過這可能不算缺點，算是用途不同）
- 名單獲取取決於 LinkedIn 和公司網站的公開數據，部分行業（例如小型企業）可能較難獲取完整名單
- 雖然介面支援中文，但搜尋名單需要輸入英文
Snovio 使用心得
實際使用 Snovio 後，我覺得這款工具的確能夠大幅提升 B2B 名單開發與冷郵件行銷的效率，不過也有一些需要注意的地方。
首先，我認為 Snovio 的優勢在於：
- 名單搜尋快速又多元：
你用 Snovio 的內建資料庫、網域、LinkedIn、Google 搜尋頁面等地方，都可以用特定的條件去撈、去篩選你需要的名單，這比起你自己慢慢點進各個網頁搜尋 Email 要快多了！以前我也有到處去社群頁面找 Email 的經驗，明明是雜務，卻要佔掉大把時間，真的很不划算。所以可以大幅降低名單搜尋的時間，我認為是很值得投資的。 - 自動化不只有郵件，還可以另購 LinkedIn 互動的自動化功能：
一個自然的互動當然不只有包含郵件聯繫，前面在社群的「暖身」、後續持續互動都是跟潛在客戶拉近距離的關鍵。可以包含郵件＋LinkedIn 互動的自動化系統，我覺得很厲害！
不過，想要使用這款工具的你，也有一些需要考量的地方：
- 如同前面有提及到的，它在搜尋方面還沒做到完全的中文化，可能還是需要會一點點英文，會比較好上手哦！
- 雖然名單開發＋冷郵件自動化很方便，還是要配合你的郵件策略、Email 內容設計、開發 SOP 來促成最後的成交。
Snovio 價格方案
Snovio 採用訂閱制，有提供免費和付費方案：
| Trial 免費試用方案 | Starter 方案 | Pro 方案 | |
|---|---|---|---|
| 信用點數1 | 50 點 | 1,000 點 | 可選購 5K、20K、50K、100K 點 |
| 收件人上限2 | 100 人 | 5,000 人 | 5K：10,000 人 20K：30,000 人 50K：50,000 人 100K：100,000 人 |
| 郵箱預熱（可同時預熱的數量） | 1 | 3 | 無限 |
| 進入高級郵箱預熱池3 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 信件送達率檢查 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 批量名單搜索 | ❌ | ✅ | ✅ |
| Unibox 集中管理所有信箱的信件 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 數據追蹤（送達率、退信率等） | ✅ | ✅ | ✅ |
| 每月發送郵件數量限制 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 自動化郵件 | ✅ | ✅ | ✅ |
| LinkedIn 自動化 | ❌ | 加價購，每個帳戶 +US$69 | 加價購，每個帳戶 +US$69 |
| 使用 Chrome 擴充功能 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 價格 | 免費 | 月繳 US$39／月 年繳 US$30／月 | 月繳 Pro5K 方案 US$99／月 Pro20K 方案 US$189／月 Pro50K 方案 US$369／月 Pro100K 方案 US$138／月 年繳 Pro5K 方案 US$75／月 Pro20K 方案 US$142／月 Pro50K 方案 US$277／月 Pro100K 方案 US$554／月 |
2 收件人上限：每月可聯繫的收件人上限。每人只計一次，後續跟進信件都不會計入次數。
3 高級郵箱預熱池：跟企業域名進行高品質的互動，提高你信件的寄達率。
如何挑選 Snovio 方案？
選擇方案時，我認為可以從「信用點數的使用需求」和「特定功能」來決定。比如說，每個月需要越大量的名單數，就可以往越進階的方案走；如果需要 LinkedIn 的自動化功能，就從付費方案去選。
各方案適合對象：
- Trial 免費方案：適合新手試用或小規模使用者，想體驗工具或沒有大量使用的狀況。
- Starter 方案：適合自由工作者、小型企業，開發少量客戶、剛開始嘗試冷郵件行銷的使用者。
- Pro 方案：適合企業的行銷團隊、業務開發人員，有較高的名單搜尋需求，並希望大量進行自動化行銷流程者。
如何註冊 Snovio？
step 1
前往 Snovio 官網，網站會自動偵測你的語言、轉換成簡體中文。點擊頁面右上角的「註冊」
step 2
註冊方式有：使用 Google 現有帳號來註冊，以及填寫姓名、電話等資訊來註冊。這裡我選擇前者，點擊「Sign up with Google」
step 3
選擇你想用來註冊 Snovio 的 Google 帳號
step 4
填寫姓名、電話等資料，點擊「創建帳戶」
step 5
依照你的狀況填寫公司近況後，點擊「馬上開始」
step 6
這樣就完成註冊，來到你在 Snovio 的個人儀表板了！最上排是主要功能區，選擇主要功能後，左側紫色側邊欄會出現相對應的次要功能。
如何購買 Snovio？
step 1
點擊右上角帳號區，選擇「套餐」（這裡指的是方案）
step 2
先選擇年繳或月繳，在想購買的方案點「選擇套餐」。若想選 Pro 方案，記得先選好要幾Ｋ的信用點數方案。點擊「選擇套餐後」，可看看是否需要加購 LinkedIn 自動化功能，確定後點擊「升級」。
step 3
確認所選方案無誤後，點擊「前往結帳」
step 4
來到結帳頁面，你可以點擊右上角更改國家和結帳介面語言
step 5
選擇付款方式、填寫相關資料後，點擊「支付」
Snovio 教學：在 Snovio 中搜尋名單
數據庫搜索
step 1
在上方主選單選擇「查找工具」，並在左側邊欄選擇「數據庫搜索」。你可以選擇找潛在客戶（個人）或者公司。在篩選欄位裡填上你想找的條件後（注意：要填寫英文哦！），點擊「搜索」鍵
step 2
在找到的潛在客戶中，勾選你想收藏的人選，然後點擊「添加至列表」。也可以點擊後方的按鍵
step 3
選擇要把聯絡人加入哪個名單（可以自訂名單）
step 4
加入名單後，你就可以看到這些人的 Email 了！
郵箱搜索
如果你已經知道潛在客戶的姓名和公司網域名稱，可以透過郵箱搜索來讓 Snovio 幫你推理並驗證 Email。
step 1
在上方主選單選擇「查找工具」，並在左側邊欄選擇「郵箱搜索」，輸入潛在客戶的姓名和網域名，並點擊「查找郵箱」
step 2
搜尋欄下會顯示結果
step 3
如果有推測的信箱，紅燈表示無效信箱，綠燈為有效信箱，把滑鼠移到 Email 上就會顯示詳情
按域名搜索
step 1
在上方主選單選擇「查找工具」，並在左側邊欄選擇「按域名搜索」，輸入公司網域或公司名稱，然後點擊推薦的結果或後方「搜索」鍵
step 2
搜尋結果會顯示該公司的個人信箱、通用信箱，以及該公司使用的技術工具
Snovio 教學：使用「領英客戶開發工具」搜集名單
step 1
在上方功能列選「擴展程序」（擴充功能）在「領英客戶開發工具」區點擊「安裝」。備註：這是 Chrome 瀏覽器的擴充功能，記得用 Chrome 網頁開啟哦！
step 2
點擊「加到 Chrome」
你可以在 Chrome 瀏覽器右上角點開擴充功能圖示，將工具釘選起來，方便使用。
step 3
前往 LinkedIn，到想要的人選頁面開啟領英客戶開發工具，就能儲存名單（不過要注意有可能會找不到信箱，可以回到 Snovio 裡檢查）
step 4
除了一個個點進個人頁面，你也可以直接在搜尋頁面一次加入大量名單。先在搜尋列輸入關鍵字，選擇「會員」
step 5
開啟領英客戶開發工具，選擇要加入的名單後點擊「Save」，就能直接儲存搜尋到的所有潛在客戶
step 6
如果搜尋公司，也可以儲存到 Snovio
備註：若在步驟五選擇「multipage search」多頁搜尋，就能讓工具一次抓取更多頁的搜尋結果，以及設定他爬取每個頁面之間的等待時間（讓 LinkedIn 認為你是真人在操作，避免帳號被限制）
step 7
點擊「Save」後會開新頁面，抓取名單需等待一段時間。抓取完成後，可以點擊「Go to list」到 Snovio 裡確認
step 8
依照每個人的資訊公開與否，有些會顯示 Email，有些則沒有
step 9
你可以在列表右上方點擊灰色燈號顯示「未找到郵箱地址」的名單，一次把沒有搜集到 Email 的人刪除
Snovio 教學：驗證信箱
在上方主選單選擇「驗證工具」，並在左側邊欄選擇「單個郵箱地址驗證」。輸入你想驗證的 Email 後，點擊「驗證電子郵箱」。
驗證後的結果會出現在搜尋欄下方，如果是有效信箱，會在信箱旁出現綠燈。把滑鼠移到信箱上，就會顯示驗證詳情。
結語
實際體驗後，我覺得 Snovio 是一款非常適合 B2B 名單開發與冷郵件行銷的工具，它的名單收集與自動化設計，想必可以幫「業務、想要尋找企業合作機會的品牌或個人」省去大量手動搜尋與發信的時間。
馬上來體驗看看吧！⬇️
