【Otter AI 教學與評價】支援中文嗎？Otter AI 功能、費用與使用方式分享

最後更新時間： 2026 年 09 月 02 日

如果你經常使用 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 參加會議，可能看過一位名叫 Otter Notetaker 的「與會者」自動進入會議。它不是臨時加入的同事，而是 Otter AI 派出的會議助理，會在會議進行時錄音、轉成逐字稿，結束後再整理摘要與待辦事項。

不過 Otter AI 適不適合台灣使用者呢？關鍵不是功能，而是你的會議使用什麼語言。Otter 現在可以轉錄國語，卻只會輸出簡體中文，介面操作也維持英文，而且無法同時處理中文與英文。若你的工作以英文會議為主，它確實能省下不少整理時間；若平常開的是繁體中文或中英夾雜會議，使用上會有比較多限制喔！

這篇會完整整理 Otter AI 的功能、中文支援範圍、免費與付費方案、操作方式、隱私風險，以及繁體中文會議可考慮的替代工具。如果你想先比較更多不同類型的產品，也可以參考站內的 AI 語音轉文字工具推薦。

Otter AI 是什麼？

Otter AI 是一款 AI 會議記錄工具，它可以將線上或實體會議錄音轉成可逐字稿，再自動產生摘要、重點與行動項目。它可以派 Notetaker 自動加入 Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams，也能透過電腦版、手機 App 或 Chrome 擴充功能錄音，還可以匯入既有的音訊與影片檔案。

它和一般語音轉文字工具最大的差別，是能把會議前、中、後的工作串在一起。會前連接行事曆並決定哪些會議要自動加入；會中即時辨識講者、擷取投影片與標記重點；會後可以再利用摘要及 AI Chat 找答案。對會議頻繁的個人或團隊來說，它更接近一套會議工作流程，而不只是聽打軟體。

Otter AI 的功能特色

Otter Notetaker 自動加入會議

Otter 將自動加入會議的功能稱為 Otter Notetaker，當你連接 Google 或 Microsoft 行事曆後，Notetaker 可以依設定自動加入含有 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 連結的活動，進行錄音、即時轉錄並產生會議筆記。

它會以一名參加者的形式出現在會議室裡，其他人看得到它正在參與。若不希望每一場會議都被記錄，可以將預設設定改成「Meetings I manually select」，只讓它加入你手動開啟的場次。

Otter 還有提供電腦桌面版，讓你直接從Mac 或 Windows 擷取會議內容，不必再讓機器人以參與者身分加入。這種方式比較低調，但錄音前仍應取得其他與會者同意。

即時逐字稿、講者辨識與投影片擷取

會議進行時，Otter 會同步顯示逐字稿，並嘗試辨識不同講者。使用者可以在逐字稿裡搜尋關鍵字、修改文字、補上講者姓名，也能點選某一句回到對應音訊位置重聽。

如果是線上簡報，Automated Slide Capture 會擷取會議中出現的投影片，放進對應的逐字稿位置。日後回顧時，不必在錄影中反覆拖拉尋找畫面，讓會議內容和簡報脈絡放在一起。

講者辨識如果遇到多人同時說話、聲音相近、網路音質不穩或背景雜音較多時，仍可能出現講者標錯、段落切錯或人名辨識失敗，可以在進行人工校對。若會議裡經常出現品牌名、縮寫與產業術語，付費方案的自訂詞彙會比免費版實用。

自動摘要與行動項目

會議結束後，Otter 會產生摘要、大綱與 Action Items，將討論重點和後續工作分開。使用者也能在會議中標記內容、加入留言，或把待辦事項指派給特定成員，很適合作為第一版的會議記錄。

AI Chat：會議結束後直接問問題

Otter 的 AI Chat 可以針對單場或多場會議提問，例如「這場會議最後決定了什麼？」「誰負責下週的報告？」「幫我草擬一封後續 Email」，讓你可以從多起會議記錄中，快速找到需要的答案。

免費 Basic 方案每月有 20 次 AI Chat 查詢額度，而且每場會議最多問 3 次；Pro 為每月 50 次，Business 與 Enterprise 為每月 200 次。若你打算把 Otter 當成長期會議知識庫，查詢次數也是選方案時需要考慮的限制。

匯出格式與第三方整合

Basic 免費方案可以匯出 MP3 與 TXT；Pro 以上再增加 PDF、DOCX 與 SRT，Business 和 Enterprise 則支援一次大量匯出。對於需要把逐字稿交給編輯、製作字幕，或保留 Word 版本的人，通常要升級至 Pro 才比較方便。

整合方面，Otter 能連接 Slack、Dropbox、Zoom、Google 與 Microsoft 行事曆。Pro 起可使用 Zapier，並依席位限制連接 Salesforce 與 HubSpot；Enterprise 另提供 API、Webhooks，以及更完整的 CRM 與企業管理功能。以一般個人使用者來說，行事曆、自動加入會議、TXT 匯出和手機 App 已經涵蓋最常見的工作流程！

Otter AI 支援中文嗎？

支援，但它目前只能轉錄說國語或普通話的內容，並輸出簡體中文。繁體中文、粵語與其他中文方言都不在正式支援範圍內，整個操作介面也仍是英文。

官方支援的六種轉錄語言

Otter 目前支援六種轉錄語言：英文、西班牙文、法文、德文、日文與簡體中文，其中德文與簡體中文仍是 Beta 階段。

限制一：只轉錄國語、只輸出簡體中文，不支援繁體與粵語

目前 Otter AI 可以支援全國語的會議，只是產出的逐字稿會是簡體中文，此外若會議中若包含台語、粵語或其他方言，則容易辨識錯誤。如果全國語的會議，使用 Otter 後可以參考領先時代的 AI 翻譯工具整理處理簡繁轉換與用語校正，但前提仍是底層逐字稿是正確的。

限制二：介面永遠是英文，改語言設定也不會變

目前就算把語言設定改成 Chinese（Simplified），只會改變逐字稿轉錄處理方式。Otter 的設定、選單、導覽與按鈕仍維持英文，不會變成中文介面。

個人使用時，熟悉幾個常用按鈕後不算太難；但如果要導入整個團隊，就要考慮成員是否習慣英文介面，以及是否需要額外製作操作說明。

限制三：一次只能設定一種語言，中英夾雜會議不方便

Otter 一場會議原則上只能選一種轉錄語言，現在唯一的雙語例外是法文與英文，中文和英文無法自動切換。因此若你會議是中英文夾雜，或是開會中常會穿插英文產品名、行銷術語與縮寫，在轉錄時英文會被寫成發音相近的中文字，而失去逐字稿的正確性。

限制四：錄完才發現語言設錯，無法事後重跑

Otter 會使用錄音開始當下的語言設定完成整場轉錄，中途更改設定，不會改變已經進行中的會議；錄完才發現選錯，也不能在同一份對話中直接重新處理成另一種語言。

唯一的補救方式是先匯出原始音訊，切換正確語言後再重新匯入。這會多花處理時間，也會占用到方案的匯入檔案數與轉錄額度。因此正式開會前最好先進入 Account Settings 檢查 Language，確認是否與會議中使用的語言一致。

Otter Chat 可以用中文問答，但不等於支援中文轉錄

Otter AI Chat 可以接受多種語言的問題，並以相同語言回覆，也能將會議內容翻譯成其他語言。舉例來說，你可以先用 Otter 轉錄一場英文會議，再用中文問「請整理這場會議的重點和待辦事項」，它可以用中文回答你！

但 AI Chat 處理的是已經產生的逐字稿，不會提升原始語音辨識能力。如果中文會議在第一步就轉錯，後面的中文摘要只是在錯誤資料上重新整理。

Otter AI 費用方案比較

Otter 目前分為 Basic、Pro、Business 與 Enterprise 四種方案，價格以美元計算。

方案	價格	每月轉錄額度	單場上限	匯入檔案	AI Chat	匯出格式
Basic	免費	300 分鐘	30 分鐘	每位使用者終身 3 個	每月 20 次，每場最多 3 次	MP3、TXT
Pro	月繳 US$16.99；年繳折算每月 US$8.33	1,200 分鐘	90 分鐘	每月 10 個	每月 50 次	MP3、TXT、PDF、DOCX、SRT
Business	月繳原價 US$30；新訂戶首 3 個月 US$24；年繳折算每月 US$19.99	會議與 App 內錄音無上限；匯入檔案每月 6,000 分鐘	4 小時	無上限	每月 200 次	Pro 格式加批次匯出
Enterprise	客製報價	無上限；匯入檔案每月 6,000 分鐘	4 小時	無上限	每月 200 次	Business 格式加企業功能

其實對於一般普通人來說，免費版涵蓋的基本功能就能應付大部分日常使用，若有升級需求建議先問自己三個問題：

• 每月英文會議是否超過 300 分鐘
• 單場是否常常超過 30 分鐘
• 是否需要 DOCX／SRT 或自動化整合

如果以上答案大多是否定，Basic 通常已足夠，並且會議若是多為繁體中文或中英夾雜為主，建議先試完免費版再決定是否符合需求。

Otter AI 免費版下載、註冊與購買教學

Otter 可以直接在網頁使用，不一定要下載軟體。除非你想要在電腦中使用 bot free 的方式參加會議，就可以下載 Mac 或 Windows 電腦板；手機則有 iOS 與 Android App，另外也提供 Chrome 擴充功能。

Otter AI 註冊教學

step 1

前往 Otter AI 首頁，點選 Start for free。

step 2

開始註冊流程

選擇 Continue with Google、Continue with Microsoft，或點選 Other ways to sign up 使用 Email 建立帳號。

step 3

完成註冊

完成帳號建立後，會直接來到工作區的儀表板，即可開始使用

step 4

語言設定

第一次進入時，記得先到 Account Settings 檢查 Language 與自動加入會議設定，不要急著讓 Notetaker 參加所有行事曆活動。

Otter AI 購買教學

若試用完決定購買付費版，以下分享付費流程！

step 1

準備升級

若要購買付費版，點選左上角個人資料，再進入 Upgrade plan 或 Account Settings ＞ Plan。

step 2

選擇方案

選擇 Pro 或 Business、月繳或年繳，再填寫付款資訊。官方建議從網頁升級，訂閱與工作空間管理會比從 App Store 或 Google Play 購買完整；Business 只能透過網頁升級。

Otter AI 使用教學

完成註冊後，可以依下列流程建立第一場會議記錄：

step 1

先設定轉錄語言

點選左上角個人資料，進入 Account Settings，在 Language 選擇 English、Spanish、French、German、Japanese 或 Chinese（Simplified）。手機版則從 Account ＞ Account Settings ＞ Conversation Language 設定。

step 2

選擇錄音方式

線上會議可連接 Google 或 Microsoft 行事曆，讓 Notetaker 加入；電腦版不用機器人加入會議，可直接透過電腦錄製；實體會議可用手機或網頁直接錄音；既有內容則點選首頁右上角 Import 上傳音訊或影片。

step 3

調整自動加入範圍

到 Integrations ＞ Meetings 檢查 Default auto-join settings，有三種選項可以決定 Otter 何時加入會議：

1. Meetings with a video link –> 會議帶有視訊連結時自動加入
2. Meetings where I am a host –> 當你是會議組織者時自動加入
3. Meetings I manually select –> 你需要手動選擇讓 Otter 何時加入

前兩種方式他會根據你會議邀請的狀態視情況自動加入，第三種則需要你在 Otter Dasboard 首頁中，選擇你想讓它加入的會議手動調整。以下圖為例，test 就是我想讓它加入的會議，只要點旁邊的按鈕讓它從灰色變藍色，Otter 即會被邀請至這場會議，官方建議最晚要在會議開始前 30 分鐘打開。

如果你快要開會或已經在開會，可以直接將會議網址貼在上方 Record a live meeting (正在進行的會議），過一陣子就會看到 Otter 機器人加入會議囉！

step 4

會議開始前告知與會者

建議在會議開始前，跟大家說明會使用 Otter 錄音、轉錄及產生摘要，確認大家同意後再開始。使用 Notetaker 時，主持人也需要允許它進入會議室。

step 5

會後檢查摘要與逐字稿

先確認人名、數字、下一步 action item 與期限是否有誤，後續可以再使用 Otter Chat 提問或草擬回覆 Email。

step 6

匯出或分享

開啟對話右上角的三點選單，選擇 Export。Basic 可輸出 TXT 或 MP3；付費版可選 DOCX、PDF 與 SRT。分享連結前，也要檢查檢視、留言與編輯權限。

Otter AI 會議實際使用心得

中文會議實測

這次使用 Otter AI 實測我們領先時代的內部會議，會議中基本上為全中文，但偶有一些專有名詞是英文。結論是中文可以完整辨識沒有問題，但遇到英文術語、人名與縮寫基本上會聽不出來，造成逐字稿錯誤。

系統產出的逐字稿全為簡體中文，如果需要完整的逐字稿，需要自己靠簡轉繁軟體處理。但總結的部分算是處理得蠻好的，用繁體中文在 AI Chat 問問題時，基本上都能精準回覆，且使用繁體中文回覆。

因此如果會議主要使用國語、內容單純，而且可以接受簡轉繁，Basic 免費版還是蠻值得一試；但是如果日常會議常有台語或高密度中英切換，不建議先買 Pro，可以期待未來付費方案改善語言模型。各方案的語言支援範圍相同，付費主要增加額度、匯出與整合功能。

英文會議實測

英文才是 Otter 較完整的使用情境。音質清楚、講者輪流發言、口音不重的一對一會議或訪談，最能發揮即時逐字稿、搜尋、摘要與 AI Chat 的優勢。開會時不必同時低頭抄筆記，會後也能用問題快速找出決策和待辦事項。

容易出錯的場景則包括多人搶話、遠端連線音質不穩、濃厚口音、品牌名、人名與專業術語。Speaker Identification 可以省時間，但不要完全信任，分享紀錄前仍要檢查講者是否標記正確。自動摘要也適合當初稿，不建議直接視為正式會議決議。

我自己有實際使用 Otter 進行英文會議的經驗，由於本身不是英文母語者，有些單字或大家講太快時，在會議時其實沒有 100% 聽懂，後續透過 Otter 的整理和 Action Items 的建立我覺得超有幫助，也能快速找到剛剛聽不懂的單字確認，而且免費版就很夠用了！

使用 Otter AI 前要知道的隱私爭議

使用 Otter 錄會議前，記得要先告訴大家，確認與會者都知道這場會議會被錄音。因為 Notetaker 會錄到其他人的聲音，Otter 的隱私政策也提醒，錄音裡只要包含別人的個人資訊，就要先確認自己有權錄製和上傳。

Otter 也曾因為錄音同意問題被告，過去就有使用者提起集體訴訟，指控 Notetaker 沒有先取得所有與會者同意，就錄下、轉錄並保存會議內容，還把部分資料用在商業用途上。案件目前還在審理，尤其竊聽、電子通訊及生物辨識隱私仍是很大的爭議，官司也還在進行中。

如果你還是想使用 Otter 且在意隱私，記得做好以下幾件事：

1. 寄出會議邀請時先寫清楚，開會後也再提醒一次，讓所有人都知道會議會被錄音和轉成文字。
2. 不要讓 Notetaker 預設加入所有行事曆活動，敏感會議改為逐場手動開啟。
3. 如果會議會談到醫療、法律、財務或未公開的資訊，先問過公司，確認這類內容能不能交給第三方雲端工具處理。
4. 分享逐字稿時，不要直接開放給所有人查看。只分享給需要的人，使用完也記得刪除錄音、逐字稿和不再使用的公開連結。

Otter AI 適合哪些人？

Otter AI 比較適合以下族群：

• 會議主要使用英文的外商員工與遠端工作者。
• 經常進行英文訪談、Podcast 或使用者研究的記者與研究人員。
• 需要記錄英文課程、講座與讀書會的學生或教師。
• 已重度使用 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 與行事曆的團隊。
• 希望把逐字稿、摘要、行動項目與 CRM 自動化串在一起的業務團隊。

以下情況則不建議把 Otter 當成主要會議工具：

• 日常會議以繁體中文為主，而且不想額外簡轉繁。
• 會議常有台語、粵語或大量中英夾雜。
• 團隊成員不習慣全英文操作介面。
• 需要離線處理機密錄音，或公司禁止第三方 bot 進入會議。

繁體中文會議怎麼辦？4 款替代與搭配工具比較

如果你的會議以繁體中文為主，選工具時應先看是否明確支援繁體輸出與台灣口音，再比較它是會議 bot、檔案轉錄工具，還是需要搭配錄音硬體。以下四款不代表每一款都能一對一取代 Otter，但會比只輸出簡體中文的 Otter AI 更符合台灣人使用情境。

工具	繁中支援	免費使用	適合情境	主要限制
Notta	支援繁體中文、粵語與雙語轉錄	有免費方案	中英夾雜線上會議、即時翻譯	進階額度與功能需付費
雅婷逐字稿	支援國語、台語、英文與中英台混合	每月 120 分鐘	台灣口音、訪談、課堂與實體會議	會議自動化整合不如 Otter 完整
PLAUD Note	可選繁體中文，支援 112 種語言	購買裝置後每月 300 分鐘	實體會議、電話錄音、隨身訪談	需先購買錄音硬體，NT$5,490 起
RecCloud	支援繁體中文	有限免費使用	既有音訊、影片、字幕與摘要	偏檔案後製，不是完整會議 bot

支援繁體中文的替代工具

Notta 有支援包含繁體中文、簡體中文和廣東話，並提供雙語轉錄及翻譯。若會議經常在中文與英文之間切換，它比一次只能選一種語言的 Otter 更符合需求。

雅婷逐字稿由台灣團隊開發，可以處理國語、台語、英文及混合對話。免費方案目前每月提供 120 分鐘，NT$199 訂閱方案則合計每月 420 分鐘。它較適合訪談、課堂、實體會議與上傳音檔，台灣口音和用語是主要優勢。

PLAUD Note 是錄音硬體加 App 的組合，適合需要記錄面對面會議、訪談和電話的人。台灣官網目前的 PLAUD Note 售價為 NT$5,490，綁定裝置後每月有 300 分鐘免費轉錄；年繳專業版折算每月 NT$275，提供 1,200 分鐘，購買前要先確認自己是否真的需要隨身錄音設備。

RecCloud 比較像影音檔案處理平台，可以上傳錄音、影片或連結，產生逐字稿、摘要與字幕。支援繁體中文，適合已經有錄音檔、還要繼續做字幕或內容整理的人。想看更完整的操作方式，可參考站內的 RecCloud 評測。

不換工具的搭配做法：Otter 轉錄＋AI 整理

若工作仍是以英文會議為主，只是最後需要繁體中文自己做紀錄，Otter 還是不錯的工具，可以採用以下流程來輔助：

1. 用 Otter 完成英文逐字稿與講者辨識。
2. 先人工確認人名、數字、決策與待辦事項。
3. 直接在 Otter Chat 用中文要求摘要，或匯出 TXT 後交給 ChatGPT、Gemini 等 AI 整理。
4. 指定輸出為台灣繁體中文，並要求保留專有名詞、負責人及期限。
5. 最後再次對照原始逐字稿，確認 AI 沒有腦補會議中未提過的結論。

Otter AI 常見問題

結語

Otter AI 的價值遠大於語音轉文字，而能把行事曆、自動加入會議、即時逐字稿、摘要、待辦與 AI 問答連在一起。對英文會議為主的人來說，Otter AI 能減少會議中抄筆記與會後整理的時間，尤其對非英文母語者更是一大福音！Basic 免費版也給得很大方，足以先做實際測試。

但它目前的中文支援還是相當有限：只處理國語、只輸出簡體、介面是英文，而且無法同時處理中文與英文。若你的工作環境以繁體中文、台語或中英夾雜為主，付費升級不會解決語言問題，直接選擇支援繁中的工具會更實際！

如果主要開英文會議，可以先用 Otter AI 免費方案測試 300 分鐘，再依單場時長、匯出格式與整合需求決定是否升級。若主要處理中文內容，則建議先看 AI 語音轉文字工具完整比較，從自己的語言與錄音情境出發來選工具。