【Google Chat 教學】專為工作設計的即時通訊工具，完整功能介紹與操作指南

最後更新時間： 2025 年 09 月 19 日

嗨嗨～我是 Vita！

你是不是也常遇到這種情況：明明記得之前有人講過某件事，但卻找不到話紀錄？我自己身為 LINE 的重度使用者，最痛苦的就是翻對話紀錄，滑螢幕滑到手痠，也不一定能找到訊息。

經歷幾次這種「訊息失蹤」的混亂後，我才深深體會，追蹤工作內容或專案進度，選對即時通訊工具真的超級重要！在用過 Google Chat、Microsoft Teams、Slack、Discord 之後，我發現 Google Chat 是最簡單、最快上手的即時通訊工具。

只要你平常有在用 Gmail，就能直接使用 Google Chat！接下來，就讓我帶你快速認識 Google Chat 的使用方法，一起來看看它是如何幫你找到重要訊息、輕鬆掌握待辦事項的進度！

Google Chat 是什麼？

Google Chat 是 Google 推出的即時通訊工具，只要有 Google 帳號，就能免費使用，適合用來日常溝通、討論工作事項、檔案分享與建立主題聊天室。

不論你是自由工作者、企業團隊，還是學生，Google Chat 都是一個乾淨、簡單又不用額外學習的新選擇。

很多人會把 Google Chat 和 LINE、Slack、Microsoft Teams 拿來比較，而 Google Chat 最大的特色，就是整合度高、學習成本低：

• 使用者只要登入 Gmail，就能直接開啟 Chat 功能，不需要另外註冊或額外操作。
• 電腦版可直接透過瀏覽器使用，無需額外安裝軟體。
• 手機用戶可以下載「Google Chat」App。

不管是臨時開聊天室討論一件事，還是追蹤進度、分享文件，Google Chat 都能幫助你把工作對話好好整理起來，省下翻聊天紀錄的時間與力氣。

Google Chat 功能特色

隨時開始對話

只要你有 Google 帳號，登入 Gmail 或 Google Chat 網頁版，就能立刻開始聊天。無論是一對一訊息，還是建立一個多人聊天室，只要搜尋姓名或 Email 信箱就能傳訊息，對第一次使用的人來說學習門檻超低。

建立及指派工作

在多人聊天室中，你可以直接針對某則訊息建立「任務項目」，並指定負責人、設定截止時間。被指派的人會收到通知，而所有任務也會集中在聊天室的「任務」分頁中，方便成員查看完成情況，讓協作不只停留在對話，還能真正把事情推動下去。

任務追蹤與子討論串

Google Chat 支援子討論串，讓你可以針對特定訊息開啟深入討論，避免洗版。每則討論串都有專屬的分支，主題清楚、內容不混亂。此外，系統也會依據任務進度與 @ 提及你，不用擔心錯過重要訊息或工作。

與 Google 文件整合

在聊天的過程中，只要貼上 Google 文件、試算表或簡報的連結，系統會自動整理到聊天室的共用檔案分頁中，不需要再切來切去開不同視窗，協作過程變得更流暢，也更不容易漏掉訊息。

和 Google Meet 一鍵串接

臨時決定要直接視訊說清楚，只要點一下聊天室的「Google Meet」按鈕，系統就會立刻建立視訊會議連結，所有成員都能馬上加入。

誰適合使用 Google Chat？

遠端工作者與自由接案者

一邊收 Gmail，一邊回訊息、丟文件、開視訊？如果你平常就是用 Google 的工具協作，那 Google Chat 幾乎可以直接成為你的溝通主力。直接在聊天室裡就安排任務、開討論，不用跳來跳去切軟體。

需要協作的小型團隊

不論是專案小組，還是活動籌備團隊，只要需要密切溝通與分工，就很適合使用 Google Chat。透過子討論串、任務分派、檔案管理，讓每一件事情有紀錄可追。

學校老師或學生

對老師來說，和助教、學生一起籌備線上課程或活動時，Google Chat 可以用來快速開聊天室分工、同步課表、共用教材。學生寫報告、做專題，也能建一個聊天室來溝通，誰要做什麼、交什麼資料、哪一天開會，都能清楚記錄，讓合作更順利。

企業內部部門

對企業來說，內部通訊軟體選擇很多，但如果公司本身就是用 Google Workspace，那麼 Google Chat 可以無縫連接既有帳號、行事曆與權限設定。每個部門可以開自己的聊天室、討論主題、追蹤任務進度，也能與外部合作夥伴建立聊天室，兼顧內部協作與外部聯繫的彈性。

使用 Google 生態系的用戶

如果你本來就有在用 Gmail、日曆、雲端硬碟、Google 文件，那 Google Chat 絕對是最自然的延伸工具。從電子郵件、日曆跳進聊天室，不需重新登入、也不必下載其他軟體，全部的工作流程都可以在 Google 的工作空間裡完成。

Google Chat 優缺點

優點

• 免安裝即可使用：只要有 Google 帳號，不需額外下載軟體，直接透過瀏覽器就能使用 Google Chat，對新手非常友善。
• 免費版功能：基本聊天、群組建立、任務管理、與文件整合等功能在免費版本中都能使用，對個人或小型團隊來說已經很夠用。
• 適合 Google 生態系的用戶：對本來就使用 Gmail、Google 雲端硬碟的人來說，不需要學習就能直接使用 Google Chat。
• 支援討論串與任務管理：針對特定訊息可展開子討論，或直接建立任務、指派負責人，讓工作進度清楚又好追蹤，適合團隊溝通與小型專案管理。
• 與 Google 文件整合：可以在聊天視窗中分享 Google 文件，並即時討論。
• 一鍵串接 Google Meet：需要開會時，只要點選聊天室的按鈕，就能建立 Google Meet 視訊連結，快速切換討論模式。
• 內建安全防護機制：採用 Google 的網路釣魚和惡意軟體偵測技術，可阻攔 99.9% 的垃圾郵件和惡意內容。

缺點

• 功能彈性不如 Slack 或 Discord：Google Chat 的聊天室數量一多，搜尋與整理上會稍微雜亂。
• 通知容易與 Gmail 混在一起：從 Gmail 使用 Chat 時，訊息通知與郵件提醒可能重疊，容易被忽略。
• 手機或平板需下載 App：雖然電腦版可直接用瀏覽器開啟，但手機端需額外安裝 Google Chat App。

Google Chat 價格方案

對個人使用者來說，只要有 Google 帳號，就能免費使用 Google Chat 的基本功能，像是一對一聊天、建立聊天室、管理任務等。非常適合用來日常溝通，不需付費就能使用核心功能，對個人或小型團隊來說已經很夠用。

如果你是企業、學校，或是品牌團隊，需要使用更進階的功能，像是對話摘要、自動翻譯、Gemini 智慧助理等，就可以考慮升級為 Google Workspace 的付費方案。除了保留所有基本功能之外，還能享有進階的帳號管理，讓整體溝通流程更完整、更有彈性。

Google Chat v.s. LINE 怎麼挑？

Google Chat 和 LINE 在操作上都很直覺，使用門檻也不高。雖然兩者都能傳訊息，但該選哪一個，其實可以從「用途」來做簡單區分。

Google Chat：適合工作協作與專案管理

• 和 Gmail、Google 文件、日曆完美整合，可以快速切換工具。
• 任務、討論串、視訊會議都能在同一介面完成。
• 適合學校、小型團隊、遠距協作，協作流程更清楚。

LINE：適合日常聯繫與即時互動

• 幾乎人人都有，入門門檻超低。
• 圖片、語音、影片分享方便，但不利於任務追蹤與資料整理。
• 適合臨時聊天、生活群組、短期溝通用途。
• 無任務管理功能，訊息容易洗版，重點內容難以回溯。

功能／工具	Google Chat	LINE
整合性	高，整合 Google 生態系	低
上手難度	低	低
討論串功能	✅ 聊天室有支援討論串	✅ 社群有支援討論串
任務追蹤	✅ 整合 Google Tasks	❌
免費版限制	不支援對話摘要、自動翻譯	無限制
適用對象	Google 用戶、品牌或企業	一般民眾

如果你只是想聊聊「晚餐要吃什麼」或「快點傳貓咪照來」這類的日常訊息，那 LINE 絕對是最直接、最適合大聊特聊的選擇。

但如果你要和朋友一起規劃旅遊行程，或是和同事整理開會重點、討論工作任務、查看專案文件，那麼 Google Chat 的共用項目與任務功能會讓整體討論更聚焦，也能隨時掌握目前的任務進度，讓協作更清楚、更省力。

Google Chat 評價

老實說，我平常主要還是用 LINE，拿來聊天真的很方便，但如果要用來討論工作，有時候真的會變成一場災難。

實際開始使用 Google Chat 之後，我發現它雖然沒有太多花俏的功能，但該有的細節都有照顧到，整體用起來非常有條理，也很適合用來處理工作上的事。

舉個例子，像我跟團隊在討論案子的時候，可以直接在聊天室貼上 Google 文件、建立任務、標註負責人，可以輕鬆追蹤每個工作項目。重要的資料也不會像 LINE 一樣一下就被洗掉，想找時找不到，這點真的超加分！

另外，我最喜歡 Google Chat 的地方是：它幾乎不用學。平常就在用 Gmail、日曆、雲端硬碟的人，幾乎可以直接上手。而且，它也能避免把私人 LINE 和工作混在一起，以前要加客戶的 LINE 時，我心裡都會默默的喊：可以不要嗎XD

Google Chat 註冊教學

step 1

在 Google Chat 首頁，點選右上角的「登入」按鈕。

step 2

如果你已有 Google 帳號，可以輸入帳號直接登入，如果還沒有註冊帳號的話，請點選左下角的「建立帳戶」。

step 3

依序填寫姓名、生日、性別、聯絡電話等基本資料，設定好密碼後就能完成帳號申請。

step 4

註冊完成後，系統會自動導回 Google Chat 首頁，你就可以開始使用啦！

Google Chat 網頁版教學

以下教學會以 Google Chat 免費版 為主，並透過 Chrome 瀏覽器 操作 Google Chat 網頁版，帶你一步步熟悉如何使用聊天室功能！

在 Gmail 中開啟 Google Chat 聊天室

step 1

如果你想在 Gmail 裡面使用 Google Chat，可以點 Gmail 右上角的「齒輪」圖示，接著點選「自訂」。

step 2

在設定畫面上勾選「Google Chat」，再按「完成」。

step 3

Gmail 左側工具列會出現「Google Chat」選項。

step 4

點選 Google Chat，就可以直接在 Gmail 裡使用 Google Chat，快速收發訊息！

使用 Google Chat 傳送私人訊息

step 1

如果你有對方的 Gmail，那麼你可以透過 Google Chat 左上角的「發起即時通訊」，來聯繫對方。

step 2

在搜尋框中輸入對方的 Gmail 地址或名字，系統會自動顯示符合的聯絡人。點選對方帳號後，按下「開始進行即時通訊」。

step 3

在左方工具列的即時通訊區域，會出現聯絡人的名稱，點一下之後即可進入聊天室。上方會顯示「即時通訊」與「共用項目」的分頁。右上角的工具列，可以發起視訊會議，搜尋對話紀錄與查看釘選訊息等。

輸入訊息的區域在畫面下方，可輸入文字、表情、圖片或檔案，如果想傳送語音訊息可以點選麥克風圖示。另外在已送出訊息的旁，會顯示看對方是否已讀，也可以在訊息加上表情回應，讓對話更有互動感。

建立與管理 Google Chat 多人聊天室

step 1

如果今天要進行團隊溝通，可以點選左上角的「發起即時通訊」，接著選擇「建立聊天室」。

step 2

輸入你想要的聊天室名稱，打完後點選「建立」。

step 3

建立完成後，會跳出聊天室主畫面。點選「新增成員」按鈕，可以邀請團隊人員加入。

step 4

輸入要邀請的 Email 信箱，選好對應帳號後，點選「新增」就完成邀請囉～

step 5

如果之後還想再加入新成員，可以點選聊天室名稱，再選「管理成員」。

畫面右上角會看到「新增」按鈕，點一下就可以繼續邀請其他人加入。

step 6

被邀請的成員會收到一封 Email，點選裡面的「在 Google Chat 中開啟」就能進入聊天室。

step 7

出現加入確認視窗時，點右下角的「加入」按鈕。

step 8

在聊天室的歡迎畫面，可以設定訊息提醒的方式。

新增代辦事項與分派任務

當聊天室裡討論的事情越來越多，怕一不小心就忘記誰負責什麼？這時候就可以善用「工作」分頁，把代辦事項整理出來，還能指派負責人、設定期限，讓每件事都能被追蹤。

step 1

在聊天室中，點選上方的「工作」分頁，再按下「新增聊天室工作」。

step 2

輸入工作名稱、截止日期與時間，並選擇指派的對象，填寫完後點選「新增」。

step 3

任務建立後，把滑鼠移到該項目上，就可以勾選「已完成」、編輯內容或刪除任務。

如果你是被指派的人，這個任務也會同步顯示在你的 Google Tasks 裡面，方便你查看。

step 4

任務有更新時，聊天室會自動發出通知。你可以在訊息上加上表情回應，或點選訊息的「討論串」圖示，做進一步的討論。

step 5

展開的討論串會顯示在畫面右側，可以針對這項任務深入討論、交換意見，讓溝通更聚焦，也不怕洗版。

置頂重要訊息

step 1

當今天有重要的訊息，可以使用 @ 來標註所有人，擔心訊息被洗版的話，可以點選訊息右上角的「⋮」圖示，並選擇「在主面板中置頂」。

step 2

被置頂的訊息會顯示「已固定」。你也可以點聊天室右上角的「釘選」圖示，就能在右側快速查看所有已置頂的訊息。

標記訊息

step 1

如果有重要的訊息，想要另外標註起來，方便自己未來快速搜尋的話，點選想標記的訊息右上角的「⋮」圖示，選擇「加上星號」。

step 2

之後只要點選左側選單中的「已加星號」，就能快速找到這些重要訊息，不用再大海撈針。

搜尋對話紀錄

step 1

點選聊天室右上角的「搜尋」圖示，並輸入你想要搜尋的關鍵字。

step 2

Google Chat 會列出所有含有該關鍵字的訊息，還能用日期篩選、搜尋是否含檔案、連結，或有沒有提到我，這功能我自己超愛！

靜音、封鎖、關閉對話紀錄與刪除對話

有時候會遇到一些不重要的訊息、甚至是不請自來的陌生訊息，Google Chat 有提供幾個簡單的方式。

step 1

在聊天畫面點選對方的名字，在設定選單中，點選「靜音」或是「封鎖並檢舉」。

如果有比較私密的討論，可以點選「關閉紀錄功能」，Google Chat 會在 24 小時後，刪除新訊息，也可以自行按「刪除對話」來清除對話。

step 2

想更進一步管理誰可以傳訊息給你的話，可以點網頁右上角的「設定」圖示，進入「存取限制」，在這裡設定誰能傳訊息給你，也能看到封鎖名單。

分享 Google 雲端檔案

工作或專案聊天最常用的功能就是「貼文件」了，Google Chat 很貼心，幫你把分享過的雲端連結自動歸類好，不怕找不到！

step 1

只要在聊天室中貼上 Google 文件連結，它就會自動歸類到「共用項目」分頁中，超方便！

step 2

如果有其他的雲端文件想分享，可以在「共用項目」分頁中，點選「新增」。

step 3

在彈出的 Google 硬碟視窗中，選擇你要的檔案，並點選「插入」按鈕，就能讓團隊成員一起查看～

發起 Google Meet 視訊會議

討論事情講不清楚、打字太慢？這時候就可以直接用 Google Chat 內建的 Google Meet 功能，一鍵開會超方便！

step 1

在聊天室左下角點選 「＋」按鈕，再選擇「傳送 Meet 會議連結」。

step 2

系統會自動產生一組 Google Meet 會議連結，貼在聊天室裡，大家點下去就能加入會議。

step 3

如果你是在和單一聯絡人私訊聊天，也可以直接點右上角的「視訊」圖示，系統就會幫你開啟 Google Meet。

step 4

點選會議連結後，會跳出 Google Meet 的會議畫面，確認鏡頭與麥克風設定後，就可以開始線上討論囉！

編輯在線狀態

有時候不方便即時回訊息，想讓大家知道你的狀態時，Google Chat 提供多種在線狀態選項，讓你自由切換。

step 1

點選右上角顯示「線上」，就可以看到「自動」、「零打擾」、「設為離開」和「新增狀態」等選項。

step 2

如果不想被訊息打擾，可以選擇「零打擾」，並設定關閉通知的時間（例如 1 小時、2 小時，或自訂時間），避免會議或專注時被打斷。

step 3

設定後，右上角會出現目前的狀態標示，方便你自己隨時檢查。

step 4

當其他人查看你的帳號時，會看到你大頭貼旁出現「忙碌」圖示，知道你正在處理其他事情。

step 5

如果想讓別人更清楚你的狀態，可以點選「新增狀態」，選擇一個可愛的圖示、輸入簡短訊息（例如：午休中、外出開會），再設定持續時間，點選「完成」就搞定。

step 6

完成後，你的狀態會顯示在右上角，也會同步顯示自訂的圖示。

step 7

當其他人點選你的圖示時，也能看到你自訂的狀態訊息。

訊息通知設定

step 1

當你查看其他網頁時，可能會錯過訊息通知。建議你先點左上角的「設定」圖示，進入「通知」，開啟「允許即時通訊通知」，再點一下「顯示範例」，確認是否能聽到通知音效。

step 2

完成上一步的設定後，Gmail 畫面也會同步顯示 Google Chat 的訊息，讓你在處理信件時，不錯過最新訊息。

step 3

如果你是 Windows 電腦，可以進入系統「設定」的「通知與動作」，找到 Google Chrome，開啟通知權限。這樣未來有新訊息時，畫面右下角就會自動跳出通知。

step 4

如果還是沒有成功收到通知，可以注意是否出現以下提示：
「你沒有在瀏覽器中啟用桌面通知功能，因此不會收到通知。 在瀏覽器中啟用通知功能即可接收 Google Chat 通知。歡迎造訪說明中心瞭解詳情。」

step 5

開啟 Chrome 的「設定」，點選左側的「隱私權與安全性」，再點進「網站設定」。

step 6

點選「通知」。

step 7

在「允許傳送通知」區塊，點右上角的「新增」，輸入網址 https://chat.google.com:443，儲存後重新測試，就能順利收到訊息通知囉！

Google Chat App 下載

想隨時掌握訊息，不論走到哪都能即時互動？只要下載 Google Chat App 就可以囉～以 iPhone 為例：

1. 前往 App Store，搜尋「Google Chat」並下載。
2. 安裝完成後，登入你的 Google 帳號。
3. 開啟 App，就可以從下方選單快速切換聊天室、工作、通知等功能。

結語

Google Chat 或許不是最熱門的聊天軟體，但它就像一位踏實可靠的工作夥伴，默默地把訊息、任務、文件、會議整合在同一個空間，讓每段對話、每個進度，都能被記錄並順利推進。

如果你正在尋找一款好上手、能與 Google 工具無縫整合、又適合團隊協作的即時通訊工具，那麼 Google Chat 會是你值得一試的選擇。

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